Cómo borrar la cola de impresión
Credito de imagen: FabrikaCr / iStock / Getty Images
El servicio Print Spooler permite que los documentos se carguen y guarden en la cola de impresión para que puedan imprimirse. A veces, cuando hay un error, los documentos de la cola se congelan y no se imprime nada. Los usuarios pueden pensar que algo anda mal con la impresora, pero el verdadero culpable es Print Spooler. El problema se puede resolver con bastante facilidad. Eliminar el atasco en la impresora solo llevará unos segundos.
Paso 1
Haga clic con el botón derecho en "Equipo" o "Mi PC" y aparecerá un menú desplegable. Haga clic en "Administrar".
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Paso 2
Haga clic en "Servicios y aplicaciones" y luego haga clic en "Servicios" para ver todos los servicios en su computadora.
Paso 3
Desplácese hacia abajo hasta "Print Spooler" y haga clic derecho en él. Aparecerá un menú desplegable, en el que hará clic en "Detener" para detener temporalmente el servicio.
Paso 4
Reduzca la ventana y haga clic en "Equipo" o "Mi PC".
Paso 5
Haga clic en el disco duro principal de la computadora, que normalmente es la unidad "(C :)".
Paso 6
Haga clic en la carpeta "Windows".
Paso 7
Haga clic en la carpeta "System32".
Paso 8
Haga clic en la carpeta "Spool" y la carpeta "Impresoras" dentro de ella para ver los trabajos de impresión que desea borrar.
Paso 9
Presione la tecla "Ctrl" y la tecla "A" simultáneamente para seleccionar todo y presione la tecla "Eliminar" para borrar la cola de impresión. Cerrar la ventana.
Paso 10
Restaure la ventana "Servicios", haga clic con el botón derecho en "Cola de impresión" y haga clic en "Inicio" para que su impresora pueda programar los trabajos de impresión nuevamente.
