Reinicia tu mouse y teclado.
Si su mouse y teclado han funcionado de manera errática o el sistema no detecta uno u otro dispositivo, los controladores de ambos dispositivos pueden estar corruptos. Para restablecer los dispositivos, debe reinstalar o actualizar sus controladores. Puede realizar esta tarea iniciando la utilidad Administrador de dispositivos de Windows. El Administrador de dispositivos muestra todo el hardware de su computadora y le permite configurar sus ajustes, por ejemplo, al actualizar el controlador de un dispositivo.
Paso 1
Haga clic en "Inicio" y luego escriba "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda.
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Paso 2
Haga clic en "Administrador de dispositivos" en la lista de resultados. Se abre la ventana Administrador de dispositivos.
Paso 3
Haga clic en la flecha pequeña junto a "Teclados" y luego haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado que se muestra. El nombre del teclado tendrá la palabra "Teclado".
Paso 4
Seleccione "Propiedades" en el menú emergente y luego haga clic en la pestaña "Controlador" en la ventana Propiedades del teclado.
Paso 5
Haga clic en el botón "Actualizar controlador" y luego haga clic en "Buscar automáticamente software de controlador actualizado" en la ventana emergente. El sistema busca automáticamente el controlador más reciente para el teclado y lo instala. Cierre la ventana Propiedades del teclado.
Paso 6
Haga clic en la flecha pequeña junto a "Ratones y otros dispositivos señaladores" en la ventana del Administrador de dispositivos y luego haga clic con el botón derecho en el nombre del mouse. El nombre generalmente contiene las palabras "Mouse" o "TouchPad".
Paso 7
Seleccione "Propiedades" en el menú emergente y luego haga clic en la pestaña "Controlador".
Paso 8
Haga clic en el botón "Actualizar controlador" y luego haga clic en "Buscar automáticamente software de controlador actualizado" en la ventana emergente. El sistema busca automáticamente el controlador más reciente para el mouse y lo instala. Cierre la ventana Propiedades del mouse.
Paso 9
Reinicia tu computadora.
