Haga ping a un proveedor de servicios de Internet para diagnosticar problemas de conexión a Internet.
Al diagnosticar problemas de conectividad a Internet, identifique si hay tiempos de respuesta lentos o pérdida de paquetes entre su computadora y los servidores de su proveedor de servicios de Internet. Para probar la conexión a su proveedor de servicios de Internet, realice un PING (Packets Internet Groper), una utilidad que envía pequeños paquetes de datos a un servidor remoto para probar los tiempos de respuesta y cualquier pérdida de paquetes que se produzca durante la transferencia de datos.
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio" en la parte inferior izquierda del monitor de su computadora.
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Para las versiones de Windows 2000, NT y XP, haga clic en el botón "Ejecutar", luego escriba la palabra "CMD" y presione enter.
Para las versiones de Windows Vista y posteriores, escriba la palabra "CMD" en la barra de búsqueda y presione Intro.
Paso 2
Escriba la palabra "ping" en la ventana del símbolo del sistema. Agregue un espacio y escriba el nombre de dominio o la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet sin el " http://" prefijo. Presione enter.
Paso 3
Analice los cuatro intentos de hacer ping al servidor remoto. Mire la parte inferior de los resultados y encontrará un resumen que muestra la cantidad de paquetes enviados, la cantidad de paquetes recibidos y los perdidos durante la prueba.
Recuerde verificar también los tiempos de viaje de ida y vuelta del paquete. Mire los tiempos mínimo, máximo y promedio en milisegundos para detectar anomalías.
Cosas que necesitará
Privilegios de administrador en su PC
Sistema operativo Windows
Proveedor de servicios de Internet nombre de dominio o dirección IP
Propina
Para realizar un PING más completo, agregue los caracteres "-t" después de la palabra "ping". Esto permitirá que la prueba se ejecute indefinidamente hasta que cierre la ventana del símbolo del sistema.
