Su computadora tiene ranuras PCI para acomodar dispositivos PCI como tarjetas gráficas, adaptadores de red y módems internos. Estos dispositivos necesitan un controlador que controle sus actividades con la computadora. El controlador debe instalarse antes de que el dispositivo pueda comenzar a funcionar correctamente. Siempre que la computadora detecte que uno de sus dispositivos PCI no tiene instalado el controlador correspondiente, Aparece un error en la ventana "Administrador de dispositivos", que le indica que instale un "PCI Simple Communications Controlador."
Paso 1
Determine cuál de sus dispositivos PCI está causando el problema. Haga clic en "Iniciar". Escriba "dispositivo" en el cuadro de búsqueda proporcionado y presione Entrar. Seleccione "Administrador de dispositivos" en el grupo "Panel de control".
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Paso 2
Haga clic en la flecha junto a "Otros dispositivos" y haga clic con el botón derecho en "Controlador de comunicaciones simple PCI". Seleccione "Propiedades" y haga clic en la pestaña "Detalles".
Paso 3
Tome nota de la entrada en la pestaña "Detalles". La entrada debe ser algo así como "PCI \ VEN_1093 & DEV_70B8". Esto indica el proveedor (VEN) y el ID del dispositivo (DEV) del dispositivo PCI. Tome nota de estos valores porque los necesitará para buscar el controlador que necesita la computadora.
Paso 4
Abra un navegador web y navegue hasta PCIdatabase.com para hacer coincidir los detalles del proveedor y del dispositivo, y averigüe qué dispositivo PCI no funciona correctamente en su computadora. Una vez que sepa qué dispositivo funciona mal, use el disco de instalación que viene con el dispositivo para instalar el controlador en la computadora. Si no tiene una copia del controlador de dispositivo PCI, busque el controlador en línea (consulte Recursos).
