Restablecer su decodificador de cable de Comcast requiere unos simples pasos.
Los decodificadores de cable de Comcast traducen las señales digitales de la compañía de cable en medios de transmisión que se muestran en un televisor. Debido a la conexión del hardware, software o cable, su decodificador podría tener un error que le impida descifrar correctamente la señal, lo que resultará en una imagen distorsionada o completamente ausente. Afortunadamente, es muy fácil restablecer su decodificador.
Paso 1
Asegúrate de que tu decodificador de cable de Comcast esté encendido y enchufado. Si la caja está apagada, desenchufarla no desconectará a la fuerza el servicio del proveedor de cable.
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Paso 2
Desconecte el enchufe eléctrico de la caja de cable de la toma de corriente. Esto borrará todas las configuraciones de canales y directorios, pero no la información previamente programada guardada en el disco duro y la memoria de la caja.
Paso 3
Espere un minuto, luego vuelva a conectar el decodificador a la toma de pared. El decodificador ahora se volverá a encender y volverá a descargar la información del programa a través de la conexión del cable.
Propina
Si el ciclo de energía no funcionó para solucionar el problema de la pantalla codificada, puede llamar al servicio de atención al cliente de Comcast al (800) 266-2278. Pídale al representante de servicio al cliente que reinicie su decodificador de la red de computadoras Comcast.
