Amazon reembolsará a algunos clientes después de eliminar los dispositivos Halo

Amazon dejará de vender sus dispositivos de salud y fitness Halo, anunció la compañía el miércoles.

“Recientemente tomamos la muy difícil decisión de dejar de brindar soporte a Amazon Halo a partir del 31 de julio de 2023”, dijo la compañía. dijo en un comunicado compartido en línea.

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Consciente de que las personas que recientemente compraron un dispositivo Halo pueden estar más que un poco molestas al escuchar la noticias, Amazon prometió que ofrecerá un reembolso completo a cualquiera que haya comprado un producto Halo en los últimos 12 meses.

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Las tarifas de suscripción prepaga de Halo no utilizadas también serán reembolsadas y, a partir del miércoles, a cualquier persona con una suscripción paga ya no se le cobrará la tarifa mensual, dijo Amazon.

La decisión de cerrar su unidad Halo significa que a partir del 1 de agosto de 2023, los dispositivos Halo de Amazon y la aplicación Amazon Halo ya no funcionarán.

Cualquiera que desee descargar o eliminar sus datos de salud de Halo debe hacerlo pronto yendo a la página de Configuración en la aplicación, ya que los datos de salud restantes de Halo se eliminarán después del 1 de agosto.

Los empleados que trabajan en los productos Halo también se ven afectados por la decisión, aunque Amazon no reveló cuántos. Sin embargo, dijo que cualquiera que pierda su trabajo como resultado del cierre de Halo recibirá paquetes. que comprende un pago por separación, beneficios de seguro médico transitorio y colocación laboral externa apoyo.

Amazon presentó el primero. Banda de fitness Halo en 2020, seguido por la vista de halo banda el año siguiente.

El esfuerzo marcó un intento audaz de enfrentarse a líderes en el espacio de los rastreadores de actividad física como Fitbit, aunque Amazon también enfrentó una fuerte competencia de los fabricantes de relojes inteligentes si los compradores estaban dispuestos a gastar más.

Los dispositivos registran la actividad, la grasa corporal, el sueño y el estado emocional del usuario, y también funcionan con el asistente digital de Amazon. alexa.

Hace sólo siete meses, Amazon añadió un rastreador de sueño junto a la cama llamado Halo Rise a su gama Halo.

Pero ahora la compañía evidentemente ha cambiado de opinión y ha decidido bajar el telón de su esfuerzo Halo.

El anuncio se produce mientras Amazon, junto con muchos otros gigantes tecnológicos, lucha contra condiciones económicas desafiantes, lo que lo llevó a reestructurar su fuerza laboral con la pérdida de miles de puestos en múltiples divisiones.

Si la desaparición de Halo significa que ahora estás buscando un nuevo rastreador de actividad física, Tendencias digitales lo tiene cubierto.

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