Problemas comunes del iPhone X y cómo solucionarlos

El iPhone X, Lanzado en 2017, se diferencia drásticamente de todos sus predecesores. Fue el primer iPhone en contar con una impresionante pantalla OLED, el primero en usar Face ID y el primero en deshacerse del icónico botón de inicio del iPhone para obtener una apariencia de pantalla continua actualizada. A pesar de su condición de veterano como teléfono de hace cinco años, su apariencia moderna y alta calidad lo han mantenido en demanda como teléfono original, de segunda mano, de segunda mano y reacondicionado.

Como cualquier teléfono inteligente, siempre surgen algunos problemas con el tiempo. Hemos compilado una lista de problemas comunes del iPhone X y recopilamos una serie de correcciones para asegurarnos de que su iPhone X funcione perfectamente.

Problema: la batería se está agotando demasiado rápido

Con un teléfono de cinco años, no se puede esperar que la duración de la batería sea la que era. Dicho esto, las baterías que se agotan sospechosamente rápido pueden indicar un problema, por lo que si realmente tiene problemas con la duración de la batería, es hora de tomar algunas medidas de mitigación.

Soluciones posibles:

• Actualice a la última versión de iOS, que ahora es iOS 15. Las actualizaciones permiten que el software del teléfono utilice la energía de manera más eficiente, mejorando la duración de la batería. Ignorar las actualizaciones puede tener el efecto contrario. También es una buena idea actualizar todas las aplicaciones instaladas.
• Reinicie su iPhone por completo manteniendo presionado el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo hasta que se apague. Esto puede solucionar algunos procesos con errores que pueden agotar la duración de la batería.
• Realice un restablecimiento de fábrica en su teléfono (después de hacer una copia de seguridad).
• Ir a Configuración >Generales >Actualización de la aplicación en segundo plano. Desactiva esta configuración o desactiva tantas aplicaciones como puedas. Esto reduce la actividad en segundo plano y ahorra batería.
• Elimina aplicaciones como Facebook y YouTube y accede a ellas a través de Safari móvil.
• Ir a Configuración >Bateríay encienda Modo de bajo consumo. Este también es un buen lugar para comprobar el estado de la batería, que contiene información útil para diagnosticar una batería que falla.

Problema: mensaje de error "Este accesorio no está optimizado para este iPhone"

Este mensaje de error puede aparecer cuando conecta un accesorio nuevo o antiguo y, por lo general, tiene causas específicas que no están necesariamente relacionadas con la compatibilidad del producto.

Soluciones posibles:

• Limpia tus conectores. Observa el puerto en la parte inferior de tu iPhone y asegúrate de que esté completamente limpio. Si hay acumulación de polvo o suciedad, use una solución de alcohol isopropílico y algo suave, como un hisopo de algodón o un pincel, para limpiarlo con mucha suavidad.
• Si el mensaje de error persiste, lleva tu iPhone a Apple Store para que lo reparen. Probablemente haya algo de corrosión que distorsione las clavijas internas y su ajuste; esto es especialmente probable si mojó su iPhone X.

Problema: no se puede actualizar iOS

iOS 15 es la última versión del sistema operativo del iPhone y todos los modelos de iPhone X son compatibles con iOS 15. Cuando algo sale mal con la descarga, deberías poder solucionarlo.

Soluciones posibles:

• Revisa tu almacenamiento. iOS 15 ocupa 2,2 GB de almacenamiento y, si su iPhone está lleno de fotos y archivos, es posible que no haya suficiente espacio para instalarlo. Debería ver una notación cuando el iPhone no tiene suficiente espacio para instalar una actualización. Puedes comprobar el almacenamiento yendo a Ajustes >Generales >Almacenamiento de iPhone.
• Conecta tu iPhone a tu cargador e inténtalo de nuevo. Las instalaciones de sistemas operativos generalmente necesitan al menos un 50% de carga o conexión directa a una fuente de energía.
• Conecte su teléfono a su computadora y actualice iOS a través del Finder, si no hay suficiente espacio en su teléfono. Con MacOS como ayuda, iOS puede acceder a algún espacio reservado.
• Reinicie su iPhone para ver si esto soluciona algún otro problema que pueda estar interponiéndose.

Problema: ralentización del rendimiento o tartamudeo

Si ha tenido un iPhone X desde su lanzamiento en 2017, es probable que haya encontrado retrasos y desaceleraciones en el rendimiento a lo largo de los años. Esto es de esperar. Usuarios en Reddit y Foros de soporte de Apple He descrito muchos casos de ambas cuestiones.

Soluciones posibles:

• Cuando el estado de la batería cae por debajo del 80%, iOS activa automáticamente la capacidad de rendimiento máximo, que optimiza o reduce el consumo de energía a cambio de una mayor duración de la batería. Puede desactivar esta función yendo a Ajustes > Batería > Estado de la batería > Capacidad de rendimiento máximo > Desactivar.
• Verifique la memoria del teléfono y asegúrese de que todavía tenga suficiente espacio de almacenamiento para las operaciones necesarias.
• Reinicia tu teléfono.
• Restablece tu iPhone a través de Ajustes > General > Reiniciar.
• Fuerce el cierre de aplicaciones que utilizan una cantidad desproporcionada de energía.
• Reemplazo de su batería en conjunto también pueden mejorar el rendimiento y hacer que su teléfono se sienta como nuevo nuevamente. Esto se puede hacer en sitio web de Apple o visitando tu Apple Store local.

Problema: Altavoces apagados o mala calidad de audio

Los parlantes del iPhone X brindan una excelente calidad de audio, pero aún son susceptibles a la suciedad y el polvo. Reddit Los usuarios se han quejado de que los parlantes de su iPhone X suenan apagados o solo se pueden escuchar cuando se cambia al modo horizontal. Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que su iPhone no esté configurado en modo silencioso y de haber subido el volumen (en serio).

Soluciones posibles:

• Antes de meterse con el altavoz, asegúrese de que la configuración de audio esté equilibrada yendo a Ajustes > Accesibilidad > Audiovisual y arrastrando el control deslizante de equilibrio estéreo de izquierda a derecha hacia el centro.
• Un orador sucio también puede ser el culpable. Rocíe el polvo y las partículas sueltas de los altavoces con un plumero de aire comprimido. Si no tiene uno, tome un cepillo de dientes sin usar y elimine el exceso de material.
• Apague el dispositivo Bluetooth, ya que Bluetooth puede causar problemas de audio o captar otros dispositivos dentro del alcance.
• Borre el caché yendo a Configuración > iCloud > Administrar almacenamiento. Luego toque un elemento en la lista de aplicaciones, deslice los elementos no deseados hacia la izquierda y toque Borrar. O toque Eliminar documentos y datos para eliminar todos los datos de la aplicación.
• Configura tu teléfono para Modo de recuperación.

Problema: llamadas perdidas

Este es un problema que tiene muchas causas potenciales, incluidas su red y ubicación. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes intentar para reducir o erradicar las llamadas perdidas.

Soluciones posibles:

• Algunas personas han tenido problemas con las llamadas con VoLTE, así que intenta desactivarlo. Ir a Configuración> Celular> Opciones de datos móviles> Habilitar 4Gy cambie a Solo datos para ver si hace alguna diferencia.
• Vale la pena intentar un simple reinicio para reinicia tu iPhone X apagándolo y encendiéndolo nuevamente o forzando su reinicio.
• Puede haber un problema con la configuración de su red. Intenta ir a Configuración > General > Transferir o RestableceriPhone y toque Reiniciar, luego pruebe nuevamente.
• Expulse y reinstale la tarjeta SIM.
• Si aún tiene problemas, comuníquese con su proveedor y pídale consejo.

Problema: no se carga, se carga lentamente o la carga inalámbrica no funciona

Algunos usuarios han experimentado problemas con la carga del iPhone X. Hilos en el Manzanaapoyoforo Describe que el iPhone X se niega a cargarse, se carga lentamente o la carga inalámbrica no funciona correctamente.

Soluciones posibles:

• Desea asegurarse de que la falla no recaiga en su cable de carga, cargador o plataforma de carga, así que comience probándolo con otro dispositivo o pruebe su iPhone X con un cargador diferente.
• Si tiene una funda en su iPhone X, quítela y vuelva a probar para asegurarse de que la funda no interfiera con la carga.
• Intentar reiniciando tu iPhone X apagándolo y encendiéndolo nuevamente o forzando su reinicio. Esto puede resolver al menos temporalmente los problemas de carga.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte de manzana.

Problema: el GPS no funciona correctamente

Hay múltiples hilos en el Manzanaapoyoforos sobre el GPS que lucha por obtener una posición precisa, se desvía o simplemente no funciona.

Soluciones posibles:

• Empezar en Configuración > Privacidad > Servicios de ubicación y asegúrese de que esté activado y que cualquier aplicación, como Google Maps, que requiera acceso a datos de ubicación lo tenga.
• Abra la App Store y consulte la sección de su cuenta en Comprado para asegurarte de que cualquier aplicación con la que hayas tenido problemas esté completamente actualizada.
• Controlar Configuración > General > Actualización de software y asegúrese de tener la última actualización de iOS.
• Intenta alternar Modo avión encendido y apagado de nuevo. Puedes hacerlo a través del ícono del avión en el Centro de control o yendo a Configuración > Modo avión.
• Ir a Configuración > General > Restablecer y elige Restablecer ubicación y privacidad.
• Si hasta ahora nada ha funcionado, entonces puedes probar con un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrate de hacer una copia de seguridad primero.
• Contacto soporte de manzana o dirígete a una Apple Store, ya que es posible que tengas un problema de hardware.

Problema: la pantalla táctil no responde o toca fantasmas

Algunos propietarios de iPhone X sufrieron una falla en la pantalla táctil que hace que la pantalla reaccione sin ser tocada y, a veces, que la pantalla no responda al tacto correctamente. Hay varios hilos en el ManzanaForo de soporte sobre estos temas y Apple ha reconocido que algunas pantallas de iPhone X “pueden experimentar problemas táctiles debido a un componente que podría fallar en la pantalla módulo." Si bien ya no existen reparaciones gratuitas para un teléfono tan antiguo, todavía hay formas de rectificar el problema. problema.

Soluciones posibles:

• Limpia tu pantalla táctil. Para hacer eso, primero apáguelo y desconecte los cables. Luego, busque un paño suave y sin pelusa y humedézcalo con agua tibia. Comience a limpiar la pantalla táctil frotando suave pero firmemente de un extremo al otro.
• Retire el protector de pantalla, si tiene uno instalado. Los protectores de pantalla pueden interrumpir el funcionamiento de la pantalla táctil para solucionar problemas de imágenes fantasma.
• Retire y reemplace el estuche que está usando en caso de que interfiera con las operaciones de la pantalla.
• Reinicie o reinicie su teléfono.
• Actualización a iOS 15.
• Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple o diríjase a una Apple Store y podrá solucionar este problema de forma gratuita. No utilice talleres de reparación no autorizados.

Problema: Face ID no funciona correctamente

La gente se ha acostumbrado rápidamente a desbloquear sus iPhones con la cara, pero parece que Face ID no funciona perfectamente para todos. Face ID falla con mayor frecuencia después de una actualización de software.

Soluciones posibles:

• Asegúrese de que su entorno esté bien iluminado y no use gafas de sol ni mascarilla.
• Considere entrar Configuración > Face ID y contraseña y alternar Requerir atención para Face ID apagado. Pero tenga en cuenta que esto lo hace menos seguro.
• Ir a Configuración > Face ID y contraseña y toque Restablecer identificación facial. Siga los pasos para configurarlo nuevamente.
• Pase a ver Configuración > General > Actualización de software y asegúrese de tener la última actualización.
• Si nada funcionó, lleve su iPhone X a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado y solicite una reparación. Apple tiene algún procedimiento de prueba.Existe un sistema para este problema y es posible que requiera una reparación de la cámara trasera.

Problema: pantalla congelada

Hemos visto algunos informes en el Manzanaforos y el Foro MacRumors sobre la pantalla del iPhone X que se niega a volver a encenderse, se niega a apagarse o se congela de forma intermitente.

Soluciones posibles:

• Lo primero que debe intentar ante un problema como este es forzar el reinicio. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego presione y mantenga presionado el Estela del sueño hasta que vea el logotipo de Apple. Desafortunadamente, esto podría ser sólo una solución temporal.
• Para una solución más permanente, prueba un restablecimiento de fábrica, solo asegúrate de hacer una copia de seguridad primero.
• Si hay algún daño visible, o sospecha que la causa podría ser un daño físico debido a una caída o un golpe, comuníquese con Apple y lleve su iPhone a una Apple Store o un taller de reparación autorizado.

Problema: pantalla quemada

Poco después del lanzamiento del iPhone X, Apple lanzó un declaración sobre la pantalla OLED utilizada en el teléfono. La compañía señaló que con el tiempo podría aparecer “persistencia de imagen” o “quemado”. El quemado ocurre cuando una imagen estática se deja en la pantalla durante mucho tiempo y se graba en la pantalla de forma permanente. Por ejemplo, si deja la pantalla de su iPhone X encendida durante bastante tiempo en la pantalla de inicio, el El icono de una aplicación puede quedar grabado en la pantalla, de modo que puedas ver su contorno tenue al mirar una video. Las pantallas OLED son a menudo propenso al problema, pero no es probable que afecte a la mayoría de las personas.

Soluciones posibles:

• Apple recomienda reducir el brillo de su teléfono. Para reducir el brillo de su iPhone X, deslice hacia abajo el lado derecho de la pantalla para abrir el Centro de control y ajuste el control deslizante de brillo.
• Active el bloqueo automático. Dado que es mucho más probable que las imágenes estáticas provoquen quemaduras, querrás asegurarte de que la pantalla se apague cuando no estés usando el teléfono. Para activar el bloqueo de pantalla, vaya a Ajustes > Pantallas y brillo > Bloqueo automático. Configure su pantalla para que se apague después de 30 o 60 segundos de inactividad.
• Apple no puede publicar una actualización de software para solucionar el problema, pero existen algunas tácticas que puedes utilizar para evitar que la pantalla de tu iPhone X se queme.

Problema: no funciona en temperaturas frías

Varios usuarios en Reddit Han informado que el iPhone X deja de funcionar cuando están a temperaturas frías. El problema normalmente sólo dura unos segundos, aunque algunos han experimentado un congelamiento más prolongado. Algunos procedimientos de sentido común pueden ayudar.

Soluciones posibles:

• Bloquear y desbloquear la pantalla puede solucionar el problema.
• Guarde el teléfono dentro de su bolsillo o manténgalo cerca de su cuerpo cuando esté afuera en el frío.
• Utilice un revestimiento resistente Estuche protector.

Problema: Aparece una línea verde en la pantalla

Según un experto de Apple informe, un puñado de usuarios de iPhone X ven una línea verde vertical continua en un lado de la pantalla, también conocida como la línea verde de la muerte. La línea no aparece inmediatamente después de encender el teléfono, sino después de un tiempo de uso. Samsung, el fabricante de pantallas del iPhone X, tuvo un problema similar con el Samsung Galaxy S7. Este es un problema de hardware conocido del cual los usuarios no tienen la culpa y para el cual no existe una solución de software. Por suerte, no es un problema generalizado.

Soluciones posibles:

• Apple ha reemplazado dispositivos defectuosos en el pasado. Si actualmente estás lidiando con el problema de la línea verde, contacta a Apple en línea, o llévalo a una Apple Store y espera lo mejor.
• Foros de Apple No hemos tenido noticias alentadoras al respecto, y el coste de sustituir una pantalla fuera de garantía es astronómico.

Problema: Altavoces chirriantes a volumen alto

Algunos usuarios han notado un crujido cuando usan los parlantes de su iPhone X a un volumen más alto. Muchos de estos informes fueron vistos entre Foros de Apple, Reddit, y en el Foro MacRumors. Este problema no está muy extendido.

Soluciones posibles:

• Reproduzca su audio en niveles más bajos.
• Utilice otro par de auriculares inalámbricos compatibles.
• Actualice iOS a la última versión, que es iOS 15.

Recomendaciones de los editores

• Un iPhone acaba de venderse por una cantidad increíble en una subasta
• Este teléfono Android de 600 dólares tiene una gran ventaja sobre el iPhone
• iPhone 15: fecha de lanzamiento y predicciones de precios, filtraciones, rumores y más
• ¿Tienes un iPhone, iPad o Apple Watch? Necesitas actualizarlo ahora mismo.
• Las 16 mejores aplicaciones de mensajería para Android e iOS en 2023

Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.