Cómo reducir el retraso de Skype

Mesa de golpes de Businesman

La frustración a menudo se establece cuando lo hace el retraso.

Credito de imagen: Paul Vasarhelyi / iStock / Getty Images

Las funciones de video y llamadas de voz de Skype se vuelven más una molestia que una comodidad cuando se sufre de retraso. Es probable que el culpable sea su conexión a Internet o el hardware de su computadora. Asegurarse de que su conexión y su computadora se adhieran al estándar sugerido de Skype mejora sus posibilidades de tener una llamada ininterrumpida. El retraso también puede ser causado por otros programas abiertos en su computadora.

Ancho de banda recomendado

El sitio de soporte de Skype recomienda una velocidad de carga y descarga de 100 kbps cada una para realizar llamadas de voz sin problemas. La recomendación salta a 300 kbps para videollamadas y pantalla compartida. Para video HD, Skype sugiere 1.5 Mbps.

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Requisitos del sistema

Si su conexión a Internet está a la par, el hardware de su computadora aún podría tener problemas con Skype. El soporte de Skype sugiere al menos un procesador de 1 GHz, 256 MB de RAM y DirectX 9 o superior para ejecutar Skype de manera óptima.

Otros programas

El sitio de soporte de Skype sugiere cerrar las aplicaciones abiertas que usan Internet, así como detener cualquier descarga. Del mismo modo, el hardware de su computadora puede estar bajo presión de otros programas en ejecución, lo que hace que Skype entrecorta y se retrase. Incluso si un programa no usa Internet, considere cerrarlo para liberar recursos de la computadora.

Consideraciones

Si nada parece ayudar y el retraso solo ocurre con ciertas personas, el problema podría estar en su fin. Si está conectado a través de Wi-Fi, considere acercarse a su módem o enrutador, lo que puede aumentar la recepción y la velocidad.