De acuerdo a Reuters, se accedió a sus archivos de 1,600 clientes de AT&T, y los datos privados que pueden haber estado expuestos incluyen redes sociales Números de seguridad, números de licencia de conducir e información sobre qué servicios de AT&T estaban activos en cada cuenta. Después de disculparse, la carta describe las formas en que AT&T planea hacer las paces. En primer lugar, se asegurará de que cualquier cambio o cargo falso realizado en una cuenta se revierta y enviará la confirmación del hackeo a las agencias encargadas de hacer cumplir la ley. La red también proporcionará un año de seguimiento crediticio gratuito para ayudar a protegerse contra el robo de identidad.
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Esta no es la primera vez que AT&T se ve obligada a disculparse después de que un empleado decidió revisar detenidamente las cuentas de los clientes. En junio, ocurrió una situación similar cuando un empleado de un socio de AT&T revisó una cantidad no revelada de archivos durante un período de doce días. Aparentemente se ofreció a los clientes la misma compensación proporcionada hoy. Si bien AT&T no ha dicho si esta vez se ha robado información, creía que en En junio, los datos se utilizarían para desbloquear teléfonos inteligentes, que se venderían para su uso en cualquier red.
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