microsoft ha encontrado la razón (y una solución) para el misterioso fallo de tantos reproductores Zune de 30 GB ayer. El problema fue causado por un error en el controlador del Zune 30 que provocó que manejara incorrectamente el último día de un año bisiesto, lo que significa que todos los dispositivos Zune 30 se vieron potencialmente afectados.
Ayer la empresa publicó la siguiente declaración que explica el problema – y también la solución:
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"Esta mañana temprano, nuestros clientes nos alertaron de que había un problema generalizado que afectaba a nuestros dispositivos Zune de 30 GB modelo 2006 (un gran número de los cuales todavía se utilizan activamente). El equipo técnico abordó el problema de inmediato y aisló el problema: un error en el controlador del reloj interno relacionado con la forma en que el dispositivo maneja un año bisiesto. Siendo ese el caso, el problema debería resolverse en las próximas 24 horas, ya que el cambio de hora se traslada al 1 de enero de 2009. Esperamos que el reloj interno de los dispositivos Zune de 30 GB se reinicie automáticamente mañana (mediodía, GMT). Mañana debería permitir que la batería se agote por completo antes de que la unidad pueda reiniciarse exitosamente, luego simplemente asegúrese de que su dispositivo esté recargado y luego vuelva a encenderlo. Si es suscriptor de Zune Pass, es posible que necesite sincronizar su dispositivo con su PC para actualizar los derechos del contenido de la suscripción que descargó en su dispositivo".
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