Yardi Voyager es un sistema de base de datos que se utiliza para que las comunidades de apartamentos realicen un seguimiento del progreso del arrendamiento, las funciones de los residentes, las mudanzas, las mudanzas, la contabilidad y los informes. En la industria de los apartamentos, se utilizan varios tipos de programas de bases de datos y Yardi es uno de los más populares. Puede ser difícil acostumbrarse al principio debido a la abundancia de información para retener, pero una vez que los pasos comunes son aprendí que puede ser muy fácil de usar en cualquier complejo de apartamentos y muy eficiente para mantenerse al día con el día, la semana y el año información.
Navegación
Paso 1
Instale el software Yardi Voyager en Internet Explorer y agréguelo como "Favorito" en su barra de herramientas.
Video del día
Paso 2
Cree un nombre de usuario y una contraseña (esto puede hacerlo su empresa de gestión). En "Base de datos", use la pestaña "Producción".
Paso 3
Aprenda las funciones clave en la barra de herramientas de Yardi haciendo clic en cada una para ver qué información contiene o se puede ingresar en ella. Estas claves se conocen como el "Panel de control". La navegación se puede realizar desde el panel de control o desde el menú lateral a la izquierda de la pantalla.
Paso 4
Estudie, en el manual de usuario de Yardi, los códigos de carga que deberán utilizarse. Estos códigos son universales y ayudan a comprender qué describen los cargos específicos.
Paso 5
Crea una hoja caliente. La hoja informativa se centra en las vacantes que tiene la comunidad y las ofertas especiales que se ofrecen para alquilar esos apartamentos.
Procedimientos para invitados
Paso 1
Ingrese un nuevo invitado haciendo clic en la pestaña "Invitado rápido" o "Agregar invitado". Proporcione toda la información conocida sobre el huésped, incluidas las preferencias, los ocupantes, la unidad que seleccionan, las opciones de alquiler, el formulario de solicitud completo y el estado de la solicitud.
Paso 2
Verifique la información del huésped para asegurarse de que se proporcionó la fuente correcta, así como el número de teléfono, la dirección y el correo electrónico.
Paso 3
Busque los registros de invitados anteriores que se hayan ingresado haciendo clic en "Búsqueda de personas" y escribiendo en un campo sobre esa persona, como el nombre o apellido.
Paso 4
Registre el tráfico del huésped cada vez que hable con él, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona. Esto se hace agregando un contacto a la página de su tarjeta de invitado.
Paso 5
Verifique el crédito, apruebe y ejecute el contrato de arrendamiento para el solicitante en el botón "Estado de la solicitud". Una vez aprobada y ejecutada, esta persona ha pasado de ser un invitado a un futuro residente.
Funciones residentes
Paso 1
Administre la página del residente al mudarse al residente con las fechas enumeradas, o si son incorrectas, esta página le permitirá ajustar las fechas de mudanza. También desde la página del futuro residente, se pueden realizar cancelaciones, cambios de unidad o cambios de precio.
Paso 2
Agregue notas o notas sobre el residente haciendo clic en "Memo". Elija el tipo correcto de nota y proporcione una descripción. Se mostrarán en su panel de control. También se puede ejecutar un informe de notas de residentes para revisar todas las notas juntas.
Paso 3
Agregue o edite compañeros de habitación en la pantalla residente. Haga clic en compañeros de habitación, complete la información adecuada y guarde. El formulario de solicitud estará disponible después de guardar para completar el formulario.
Paso 4
Agregue o revise los registros de residentes en el botón de adjuntos. Cargue o agregue nuevos archivos adjuntos, incluidas imágenes, documentos o archivos escaneados.
Procedimientos de mudanza
Paso 1
Ingrese un aviso yendo a la pantalla residente y haciendo clic en "Aviso". Proporcione el tipo de terminación, la fecha en que se dio el aviso, la fecha de mudanza y el motivo de la mudanza. Clic en Guardar." La pantalla mostrará que se ha publicado el aviso.
Paso 2
Desde el tablero, haga clic en "Pendiente de preparación" e ingrese la fecha para la que se iniciará la casa del residente "Preparar." En cualquier momento, puede volver atrás y ajustar el aviso, la fecha de mudanza y la fecha de puesta a punto a partir del tablero.
Paso 3
Cancele un aviso haciendo clic en la pantalla del residente o "On Notice" en el tablero. En funciones, haga clic en cancelar aviso. Aparecerá el estado y se cancelará el aviso.
Paso 4
Mueva a un residente bajo la función del tablero de instrumentos "Move Out". Haga clic en el botón salir y el estado cambiará a "Pasado" en lugar de "Aviso". Haga clic en "Preparar" una vez que el estado de la pantalla se convierta en "Pasado" y seleccione las casillas para cada descripción de preparación, el número de días se establecerá automáticamente de forma predeterminada.
Paso 5
Cancele una mudanza solo si la función de mudanza se usó por error. Desde la pantalla residente, haga clic en "Cancelar mudanza" y el estado volverá a cambiar a "Aviso".
Procedimientos diarios, semanales y de fin de mes
Paso 1
Verifique la actividad diaria debajo del tablero. Genere el informe para encontrar información sobre excepciones, mes a mes, unidades disponibles, previo aviso, exhibiciones, mudanzas, contabilidad de depósitos, arrendamientos que vencen por los próximos 120 días y trabajo pendiente peticiones. Revise la lista de verificación para asegurarse de que todas las actividades diarias se ingresen correctamente.
Paso 2
Ingrese cualquier actividad nueva que se haya pasado por alto y actualice las fechas de preparación.
Paso 3
Ingrese los cargos y recibos colocando todos los cargos en sus lotes correctos.
Paso 4
Apruebe todas las renovaciones, actualice los alquileres en la calle incorrectos y evalúe los cargos por pago atrasado (según el día en que el alquiler se atrasa en su propiedad).
Informes
Paso 1
Genere informes de actividad de arrendamiento haciendo clic en la pestaña "Informes", haga clic en "Propiedad" y elija qué informe necesita generar.
Paso 2
Genere informes de tráfico y detalles de tráfico en "Informes", luego en "Tráfico" y elija qué informe de tráfico desea ver e ingrese las fechas, agentes y unidades necesarios.
Paso 3
Genere informes de residentes en "Informes" y luego en "Residente" y haga clic en qué informe es necesario ver. Hay muchos informes de residentes y muchos de ellos pueden proporcionar la misma información varias veces.
Paso 4
Genere información sobre la morosidad y los depósitos haciendo clic en "Cuentas por cobrar" en la pestaña "Informes". Busque por código de cargo, resumen de depósito o morosidad.
Paso 5
Genere "Análisis residencial" en la pestaña "Informes" y elija qué tipo de informe necesita, así como el período de tiempo o el mes en el que necesita ver el informe. Esto puede proporcionar cronogramas de alquiler de mercado, tasas de conversión y puntaje / ocupación de caja.
Propina
Yardi Voyager y sus componentes pueden ser muy detallados y requieren la ayuda de un manual o de un experto en Yardi. Mientras trabaja en un complejo de apartamentos, averigüe quién es el experto corporativo de Yardi si necesita ayuda o tiene más preguntas.
