Los tiempos de sincronización del iPhone pueden parecer lentos.
Los iPhones (y iPods y iPads) deben sincronizarse con una computadora para transferir música, videos, fotos y otros archivos desde la PC al teléfono móvil. El software iTunes de Apple maneja el proceso de sincronización, que puede llevar algún tiempo dependiendo de la cantidad de datos que se transfieran, la configuración del iPhone y otros factores. En ocasiones, un tiempo de sincronización lento indica datos corruptos o una aplicación que está utilizando demasiado espacio de almacenamiento del teléfono.
Cómo funciona una sincronización
Cuando iTunes detecta que un iPhone está conectado a la PC, analizará su contenido y lo mostrará bajo un nuevo encabezado en el panel de la izquierda. Si la sincronización automática está habilitada, comenzará a transferir música, videos, aplicaciones y fotos al dispositivo. Si el iPhone se ha configurado para sincronizarse manualmente, simplemente mostrará el contenido que se encuentra actualmente en el teléfono; el usuario debe hacer clic en el botón Sincronizar para comenzar el proceso de transferencia. El proceso de sincronización también incluye la creación de una copia de seguridad del material en el teléfono móvil, si así lo solicita el usuario.
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Qué archivos están sincronizados
iTunes permite al usuario seleccionar qué pistas de audio, archivos de video, aplicaciones, podcasts y fotos se sincronizarán con el iPhone. Esto se puede hacer mediante el uso de listas de reproducción inteligentes o manuales, o seleccionando archivos individualmente. El contenido se selecciona a través de la página del iPhone en iTunes: haga clic en la entrada del iPhone en el panel de la izquierda una vez que aparezca, utilice las pestañas en la parte superior de la pantalla para navegar entre los diferentes secciones.
Causas de tiempos de sincronización prolongados
Hay muchas razones diferentes por las que un iPhone puede tardar mucho en sincronizarse. Los problemas informados incluyen problemas con aplicaciones individuales que contienen grandes cantidades de datos o que se han dañado, problemas con grandes grupos de fotos, problemas con ciertos archivos de video y más. La solución más completa y de uso común es limpiar el iPhone y comenzar de nuevo desde cero. Todo el contenido permanecerá en iTunes, pero algunos datos de la aplicación (como los juegos guardados) pueden perderse según la aplicación. Alternativamente, intente desincronizar las aplicaciones una por una para ver si puede aislar el programa que causa la desaceleración. Si la desincronización de aplicaciones no mejora los tiempos de sincronización, continúe con la música, las películas y otros archivos. Elimine cada tipo de contenido de su teléfono, desconéctese e intente sincronizar nuevamente.
Ayuda adicional
Los foros de soporte de Apple proporcionan un recurso completo para solucionar problemas de tiempos de sincronización lentos. Si tiene más información (como un mensaje de error o el nombre de una aplicación en particular), utilícelo para buscar en los foros de soporte o en la Web. Se ha informado de una amplia variedad de correcciones que difieren de un usuario a otro. Verifique qué escenarios se ajustan mejor a su propia situación y con qué métodos de solución de problemas se siente más cómodo, antes de decidir el curso de acción a seguir.
