Varios usuarios informaron haber visto un mensaje emergente en su teléfono cuando abren Messenger que les pregunta si desean realizar el cambio. En lugar de darles a los usuarios la opción de simplemente aceptar o descartar el mensaje emergente para configurar Messenger como la aplicación de SMS predeterminada, solo ofrece DE ACUERDO y Ajustes como opciones.
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Ajustes es un término que se explica por sí mismo, lo lleva al menú de configuración donde puede activar o desactivar la integración de SMS. Pero DE ACUERDO no proporciona una explicación adecuada sobre lo que hace, y los usuarios notaron que al hacer clic en él se configura Messenger como la aplicación predeterminada en lugar de descartar el mensaje para más adelante. Al hacer clic en el botón Atrás, los usuarios regresan a su pantalla de inicio.
Aviso MUY agresivo por Facebook para agregar SMS a @Mensajero. No hay un botón de "No". ¿Una violación de las reglas de Google Play? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
-Amir Efrati (@amir) 20 de junio de 2016
Messenger tiene hoy más de 900 millones de usuarios activos y, aunque no está claro exactamente cuántos recibieron el mensaje, lo hemos visto aquí en Digital Trends, al igual que muchas otras personas.
Amir Efrati de Information causó revuelo en Twitter cuando tuiteó Una captura de pantalla del mensaje emergente. Sostiene que la táctica puede violar las políticas de Play Store establecidas por Google, ya que prohíben "cambios engañosos en la configuración del dispositivo". Siguiendo ese mismo política, el envío de SMS de Messenger podría clasificarse como engañoso, porque engaña a “los usuarios para que eliminen o deshabiliten aplicaciones de terceros o modifiquen la configuración del dispositivo o características."
Tras el tuit, un gran número de personas respondieron y confirmaron experiencias similares. Una cuenta de Twitter con el nombre de usuario Robert Cathles dijo que recibió la ventana emergente varias veces.
@amir@Mensajero Para mí, incluso después de presionar Atrás y confirmar que la configuración estaba desactivada, todavía me avisó 4 o 5 veces después. Ninguno desde entonces.
—Robert Cathles (@rjc_uk) 21 de junio de 2016
En respuesta a las críticas, Facebook envió una declaración para calmar a sus usuarios. El gigante de las redes sociales no admitió haber cometido ningún delito, simplemente proporcionó instrucciones sobre cómo cambiar la configuración a través de la aplicación Messenger.
“Los SMS en Messenger son una función opcional. La gente puede elegir si desea usarlo o no”, dijo Facebook. “Cuando ven el mensaje por primera vez, pueden elegir comenzar a ver sus mensajes SMS en Messenger activando la función, o pueden decidir no hacerlo tocando Ajustes. Si deciden ver mensajes SMS en Messenger y también responder mensajes de Messenger, les pediremos que aprueben los nuevos permisos necesarios para el dispositivo. Messenger no modifica ninguna configuración del dispositivo sin que la gente lo acepte”.
Desde entonces, el mensaje ha desaparecido de nuestras aplicaciones, pero no está claro si algunos usuarios todavía lo ven. Sin embargo, teniendo en cuenta la reacción, no sería sorprendente que Facebook haya cambiado el mensaje en todos los ámbitos. Pero incluso si así fuera, potencialmente millones de usuarios podrían haber cambiado su configuración sin saberlo.
La decisión de Facebook de pedir a los usuarios que configuren Messenger como la aplicación de SMS predeterminada tiene dos beneficios obvios: el primero es que simplemente fusionando mensajes SMS normales con Messenger, el gigante de las redes sociales mantiene a los usuarios dentro de su ecosistema de aplicaciones durante períodos de tiempo más largos, la segunda es que puede robar usuarios de otros mensajes de forma preventiva. aplicaciones. Los usuarios que no están demasiado apegados a sus aplicaciones de SMS dedicadas pueden estar de acuerdo con el cambio, pero para otras aplicaciones desarrolladores, es un movimiento venenoso, especialmente debido a la cantidad potencialmente enorme de personas que han recibido el inmediato.
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