El iPhone requiere el software iTunes para transferir música, videos e imágenes. Cuando conectas tu iPhone a tu computadora, iTunes debería detectar el iPhone conectado y listarlo en "Dispositivos" en el panel izquierdo del software. Si su iPhone no aparece en iTunes, no podrá administrar el contenido del dispositivo. Varios problemas, incluida una batería débil y un software desactualizado, pueden evitar que su iPhone aparezca en iTunes.
Paso 1
Recargue la batería del iPhone hasta que esté completamente cargada. Para cargar el iPhone, inserte el cable USB del iPhone en el conector de base en la parte inferior del iPhone. Conecte el otro extremo del cable USB al puerto USB de la computadora o al adaptador de corriente. Si usa un adaptador de corriente, conéctelo a una toma de corriente. Una vez que el iPhone esté completamente cargado, abre iTunes.
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Paso 2
Desenchufe cualquier dispositivo innecesario de los puertos USB de la computadora. Conecte el cable USB del iPhone a otro puerto USB de su computadora, ya que los puertos USB a veces pueden fallar. Conecte el iPhone directamente a la interfaz USB de la computadora, no a un concentrador USB. Abra iTunes y vea si el iPhone ahora está visible.
Paso 3
Desenchufe el iPhone de la computadora. Apague el iPhone y luego enciéndalo. Mantenga presionado el botón "Sleep / Wake" del iPhone, que se encuentra en la parte superior del teléfono, hasta que aparezca el control deslizante rojo. Deslice el control deslizante con su dedo. Mantenga presionado el botón "Sleep / Wake" nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Conecta el iPhone a la computadora y abre iTunes.
Paso 4
Desenchufe el iPhone de la computadora. Descargue la última versión de iTunes (consulte Recursos). Instale el software. Conecte el iPhone a la computadora usando su cable USB. Abra iTunes, si no se abre automáticamente, y verifique que se reconozca el iPhone.
