Lo primero que hay que tener en cuenta sobre Google Shop es que parece ser una combinación de la Experiencia Samsung y una Apple Store. Al igual que el primero, Google Shops se establece en ubicaciones selectas de Best Buy y, al igual que el segundo, albergará una serie de actividades para que la gente participe. Dado que el espacio es bastante reducido, Google Shops cuenta con muebles modulares que están ahí cuando lo deseas y no cuando no lo deseas.
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La esperanza, según la directora de marketing minorista de Google, Janell Fischer, es que Google Shops fomente un sentido de comunidad entre quienes lo visitan.
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"Nos encanta cuando la gente puede entrar, descubrir, jugar y divertirse, y resulta que es gracias a la tecnología", dijo Fischer. “Así que realmente hemos intentado combinar muchos tipos diferentes de experiencias inmersivas, algunas que son demostraciones directas del producto y sus características, pero algunas son más exploratorias y divertido."
En cuanto a esas experiencias, Google Shops presenta lo último y lo mejor de Google y sus socios, incluido el Píxel y Píxel XL teléfonos inteligentes, Vista de ensueño, Chromecast Ultra, y Página principal de Google, junto con una gran cantidad de accesorios y otros productos. Google Shops también cuenta con una pantalla interactiva multipantalla llamada Portal y “Guías de Google”, personal de tiempo completo que son contratistas de Google y que siguen tutoriales centrados en el producto.
Fischer señaló que Google Shops no permanecerá estático sino que evolucionará constantemente a medida que se sigan anunciando nuevos productos.
"Lo mejor de este espacio es que podemos actualizarlo rápidamente cuando aparecen nuevos productos", dijo Fischer. "También podemos actualizar rápidamente de forma remota todo el contenido digital, por lo que también crearemos nuevas aplicaciones para el área del Portal que sean específicas de este espacio".
Lamentablemente, los residentes de EE. UU. tendrán que jugar al juego de la espera, ya que Google Shops parece estar limitado al Reino Unido y Canadá por ahora. Sin embargo, si Google Shops demuestra ser popular, la expansión seguramente será el próximo tema de conversación.
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