En un mensaje de 309 palabras publicado en Internet, el jefe del gigante de las redes sociales insistió Facebook "Significa dar voz a todos".
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Dijo que Trending Topics, que se lanzó hace dos años, está diseñado para "sacar a la luz las conversaciones más populares y de interés periodístico en Facebook". Y agregó: “Tenemos pautas rigurosas que no permiten priorizar un punto de vista sobre otro o suprimir las opiniones políticas”. perspectivas”.
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Zuckerberg dijo que su empresa tomó "muy en serio" las acusaciones de irregularidades descritas en un informe reciente de Gizmodo. y dijo que actualmente está llevando a cabo “una investigación completa para garantizar que nuestros equipos mantengan la integridad de este producto."
“No hay evidencia de que este informe sea cierto”
El director ejecutivo afirmó no haber descubierto “ninguna evidencia de que este informe sea cierto”. Si encontramos algo que va en contra de nuestros principios, tienen mi compromiso de que tomaremos medidas adicionales para abordarlo”.
En un esfuerzo adicional por tomar el control de la situación y evitar que la controversia se salga de control, dijo Zuckerberg. que en las próximas semanas invitará a “destacados conservadores y personas de todo el espectro político” a discutir el tema. asunto. "Quiero tener una conversación directa sobre lo que representa Facebook y cómo podemos asegurarnos de que nuestra plataforma permanezca lo más abierta posible", escribió. Puedes leer su comunicado completo. aquí.
El mensaje del jefe de Facebook llegó poco después de que el vicepresidente de operaciones globales de la compañía, Justin Osofsky, publicó una declaración explicando exactamente cómo funciona Trending Topics. Dijo que los elementos que aparecen son generados por algoritmos, no por humanos, aunque agregó: "Este producto también tiene un equipo de personas que desempeñan un papel". "Un papel importante a la hora de garantizar que lo que aparece en Trending Topics sea útil y de alta calidad". El papel preciso del equipo es el tema de discusión renovada tras la publicación de documentos filtrados por el guardián el jueves sugiriendo que sus miembros efectivamente influyen directamente en las noticias que aparecen en
Sin embargo, Osofsky insiste en que el equipo que ejecuta la función "se rige por un conjunto de pautas destinadas a garantizar una producto de alta calidad... Facebook no permite ni aconseja a nuestros revisores discriminar fuentes de ningún tipo político. origen, punto.”
La historia llegó a los titulares el lunes cuando Gizmodo informó acusaciones hechas por un ex reportero que solía trabajar en la sección de noticias de tendencias de Facebook. El ex empleado dijo que además de suprimir noticias de los medios conservadores, quienes trabajaban en el servicio también estaban Se le dijo que "inyectara" artificialmente informes de noticias seleccionados, incluso si no eran particularmente populares, o tal vez ni siquiera eran tendencia en el mercado. todo. La supuesta gestión de
Respondiendo a las acusaciones de parcialidad en Facebook, el sitio de noticias de derecha The Federalist dijo esta semana "No debería ser ninguna sorpresa", y agregó: "Lo único que sorprende es por qué los conservadores confiarían en organizaciones como
La historia también ha provocado una respuesta concisa del senador republicano John Thune, presidente del Comité de Comercio, quien dijo: “Cualquier intento de una sociedad social neutral e inclusiva plataforma mediática para censurar o manipular la discusión política es un abuso de confianza e inconsistente con los valores de una sociedad abierta. Internet."
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