La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha iniciado una investigación sobre las prácticas de marketing utilizadas por la popular empresa de cigarrillos electrónicos Juul, incluida su uso de personas influyentes en las redes sociales, pero la compañía le dijo a Digital Trends que gastó muy poco en marketing de personas influyentes y nunca se dirigió a ellas. adolescentes.
El Wall Street Journal informa que los investigadores de la FTC están investigando si Juul utilizó o no prácticas de marketing engañosas para dirigir sus productos a menores. Los investigadores también están interesados en la contratación de personas influyentes por parte de Juul para promocionar sus productos de cigarrillos electrónicos y si se utilizaron personas influyentes para atraer a menores.
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"Sin comentar ninguna investigación específica, nuestro programa de influencia pagado, que nunca se formalizó, fue un piloto pequeño y de corta duración que finalizó en 2018", dijo un portavoz de Juul a Digital Trends. “Trabajamos con menos de 10 adultos en contenido relacionado con JUUL, y todos eran fumadores o exfumadores mayores de 30 años.
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El portavoz añadió que gastó “menos de 10.000 dólares” en personas influyentes.
La compañía dijo que eliminó todas sus redes sociales y "solicita que las plataformas de redes sociales eliminen publicaciones y listados inapropiados de terceros".
Juul dijo que están cooperando con la investigación, pero negó que comercialicen a los jóvenes.
“Nuestra primera campaña de marketing en 2015 estaba destinada a adultos del grupo demográfico de 25 a 34 años y duró seis meses. Si se analizan los datos de ventas e ingresos, no hay evidencia de que hayan impulsado su uso, ya sea entre jóvenes o no. No obstante, lamentamos que la campaña se haya ejecutado de una manera que se percibiera como atractiva para los menores”, dijo el portavoz de Juul.
La compañía anunció nuevas “medidas agresivas” que incluyen la implementación de “los estándares de punto de venta de verificación de edad más estrictos hasta la fecha”. impuesto para un producto con restricción de edad en el comercio minorista”. Juul también anunció un programa “Track & Trace” que rastrea los Juul confiscados. dispositivos.
“No tenemos mayor prioridad que prevenir el uso de nuestros productos por parte de los jóvenes. Nuestro producto está destinado a fumadores adultos actuales y nuestro marketing está diseñado específicamente para ayudar a lograr ese objetivo”, dijo Juul a Digital Trends.
Según los informes, la FTC ha estado trabajando durante el último año para iniciar una investigación sobre la empresa de cigarrillos electrónicos. En septiembre pasado, la FTC solicitó información de marketing a Juul.
La FTC no es la única que se ha interesado en las prácticas de la empresa; En octubre pasado, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) llevó a cabo una inspección sorpresa de la sede de Juul, según CNBC.
“Vamos a tomar una serie de acciones intensificadas bajo nuestro nuevo Plan de Prevención del Tabaquismo en Jóvenes, comenzando con nuestras acciones de la semana pasada dirigidas a los productos JUUL y continuando con el esfuerzo de hoy con nuestros socios en el FTC. Agradecemos a la FTC por unirse a nosotros en estas acciones”, dijo el Dr. Scott Gottlieb, comisionado de la FDA, en un comunicado. Comunicado de prensa de la FTC del año pasado.
El jueves, Bloomberg informó que una investigación de la FDA sobre si el vapeo causa convulsiones fue iniciado por informes de convulsiones que afectaron a personas que usan dispositivos Juul.
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades anunciado a principios de este mes que había encontrado 149 casos de enfermedades pulmonares graves relacionadas con el uso de cigarrillos electrónicos y que estaba investigando el asunto más a fondo.
Juul anuncia sus productos de vapeo como un sustituto más seguro y saludable del hábito de fumar cigarrillos tradicionales. Sin embargo, los estudios muestran consistentemente Los fumadores de cigarrillos electrónicos tienen menos probabilidades de dejar de fumar que los fumadores habituales que nunca han utilizado este tipo de dispositivos.
En junio, San Francisco, donde tiene su sede Juul, se convirtió en la primera ciudad de EE. UU. en prohibir la venta de cigarrillos electrónicos.
Digital Trends también contactó a la FTC para obtener más detalles sobre la investigación, pero no hemos recibido respuesta.
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