¿Por qué mi cámara web está tan borrosa en Skype?

Con Skype puede hacer videollamadas desde su computadora a otra persona que también use Skype. Si nota una transmisión de video de mala calidad o borrosa cuando se comunica por Skype, puede hacer algunas cosas para verificar y asegurarse de que está obteniendo la mejor calidad de video posible. La calidad de video de Skype está directamente limitada por la velocidad de Internet y la calidad de la cámara web.

Los controladores de cámara web antiguos o desactualizados pueden hacer que la cámara web funcione con una calidad inferior a la deseable. Un controlador es un programa de computadora que permite que el sistema operativo y el hardware conectado se comuniquen. Si su cámara web aparece borrosa cuando la usa con Skype, debe descargar e instalar los controladores más actualizados para su cámara web. A menudo, puede descargar el software del controlador actualizado desde el sitio web del fabricante de la cámara web.

La calidad de video de su cámara web en Skype está limitada por la resolución de captura de video y la velocidad de fotogramas de la cámara web instalada. La resolución de captura de video determina la cantidad de píxeles que graba la cámara. Más píxeles permite una captura de video de mayor calidad. Por ejemplo, la calidad de 800 por 600 permite un total de 480.000 píxeles, mientras que 1280 por 720 permite un total de 921.600 píxeles, casi el doble de la calidad de imagen. Además, una mayor velocidad de fotogramas crea un video más fluido. La velocidad de fotogramas se mide en fotogramas por segundo. Para obtener la transmisión de video más clara, use una cámara web con capacidad de alta definición, que es una cámara con una resolución de al menos 1280 por 720 y un mínimo de 30 cuadros por segundo.

Cambiar la configuración de video puede mejorar la calidad de su transmisión de video en Skype. Acceda a las opciones de video de Skype haciendo clic en "Herramientas" en el menú de archivo y seleccionando "Opciones". Haga clic en la opción "Configuración de video" en el lado izquierdo de la ventana y haga clic en "Configuración de la cámara web" para ajustar configuraciones como el brillo, el contraste, el tono, la saturación, la nitidez, la gamma, el balance de blancos, la composición de la luz de fondo y la ganancia de la señal de la cámara web.

Los requisitos mínimos de videollamadas para Skype son velocidades de descarga / carga de 128 kbps. Aunque puede cumplir con los requisitos mínimos, solo cumplir con los requisitos mínimos puede producir una transmisión de video borrosa y de baja calidad. Para videollamadas de definición estándar, Skype recomienda velocidades de descarga / carga de 300 kbps. Para las videollamadas de alta definición, Skype requiere velocidades de descarga / carga de 1,2 Mbps, pero recomienda velocidades de descarga / carga de 1,5 Mbps.