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Los avances en el teléfono de emergencia y las interrupciones en la línea ocupada pueden ayudarlo a comunicarse cuando la persona a la que debe comunicarse ya está en el teléfono y no tiene una llamada en espera. Ambos pueden hacerse en cualquier momento que deba comunicarse con la persona en el otro extremo del teléfono, pero en el caso de una emergencia, también podrá averiguar si el teléfono está fuera de servicio.
Asegúrese de que la línea esté ocupada.
Llame al número varias veces y asegúrese de que la línea le dé una señal de ocupado. Un "ocupado rápido" puede significar que la línea está fuera de servicio, en lugar de que se esté utilizando. Si el número está ocupado y está preocupado por la persona del otro lado o tiene una necesidad urgente de hablar con ella, puede intentar hacer un avance de emergencia.
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Llame al operador.
Marque "0" para el operador. Cuando tenga uno en la línea, dígale que ha estado intentando comunicarse con un número, pero está ocupado. Solicite que realicen un avance de emergencia o una interrupción de línea ocupada. El operador le informará el costo del servicio. Si confirma que aún desea el avance, el operador interrumpirá la llamada telefónica y le informará a la persona que está tratando de comunicarse con ella.
Vuelva a llamar al número.
El operador puede decirle si la persona aceptó el avance o no. Si resulta que hay un problema con la línea, el operador se lo comunicará. Tendrá que volver a llamar a la persona y ver si puede comunicarse. La persona del otro lado no tiene que aceptar el avance y puede simplemente ignorar su llamada.
Cumplimiento de la ley.
Las fuerzas del orden pueden, sin costo alguno, solicitar un avance de emergencia en cualquier línea, si sienten que existe un peligro potencial, como en una situación de rehenes.
