¿Ha trabajado durante una hora en el correo electrónico perfecto para un cliente o compañero de trabajo solo para descubrir que nunca lo recibió? O sabe que ha enviado un correo electrónico, pero alguien afirma que no lo recibió. Outlook proporciona Read Receipts como una herramienta para rastrear los mensajes enviados. Puede activar Leer recibos para todos sus correos electrónicos o para ciertos mensajes importantes. Cuando la persona recibe el mensaje de correo electrónico y lo ve, Outlook le solicita que envíe un recibo de lectura.
Paso 1
Abra Outlook haciendo clic en el icono de su escritorio. Abra el menú "Herramientas" y haga clic en "Opciones". Haga clic en "Opciones de correo electrónico" en la pestaña "Preferencias".
Video del día
Paso 2
Haga clic en el botón "Opciones de seguimiento" en la sección "Manejo de mensajes". Haz clic en la opción "Leer recibo" o "Recibo de entrega" debajo de "Para todos los mensajes que envío, solicitar". Un "Recibo de entrega" le devuelve automáticamente un mensaje de que se realizó la entrega. Considerando que el usuario debe aceptar responder a un "Recibo de lectura".
Paso 3
Haga clic en "Aceptar" para aplicar los cambios y cerrar la ventana. Para enviar estas solicitudes con un solo correo electrónico, haga clic en el botón "Opciones" en la ventana de redacción. Haga clic en la casilla de verificación para "Leer recibo" o "Recibo de entrega".
Advertencia
Los recibos de entrega solo funcionan con Microsoft Exchange Server.
