Cuando Ambre Boroughs revisó el bolso de su computadora portátil antes de abordar un vuelo de Southwest en el Aeropuerto Internacional Midway de Chicago aeropuerto, probablemente no sabía que muchas aerolíneas recomiendan encarecidamente llevar la computadora portátil como equipaje de mano durante el viaje. vuelo. Desafortunadamente, perdió su nueva computadora portátil HP 9000 después de buscar en una bolsa vacía para computadora portátil que se salió de la cinta transportadora en Charleston, Carolina del Sur, según NBCChicago. Después de pedir ayuda a un representante de Southwest, se informó a Boroughs que la empresa no era responsable de la pérdida de las computadoras revisadas. Una investigación adicional de la TSA mostró imágenes de video de la computadora portátil todavía en el estuche mientras pasaba por el control de seguridad.
Aunque algo desmoralizado, Boroughs estaba decidido a localizar al ladrón de portátiles. Después de despertarse a la mañana siguiente, Boroughs comenzó a buscar en la sección de Craigslist de Chicago el término “HP 9000” y continuó actualizando la búsqueda cada 30 minutos. Después de aproximadamente 12 horas, localizó un poste de una computadora portátil HP 9000 que mostraba evidencia de su propiedad. Boroughs reconoció una pegatina con el logotipo de un pequeño grupo de punk rock con sede en Carolina del Sur en la computadora portátil y que también estaba tatuada en su muñeca. Envió un mensaje de texto y llamó a la persona que creó la publicación para averiguar si la computadora portátil todavía estaba disponible y se topó con el hecho de que esta persona tenía varios modelos a la venta.
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Boroughs alertó inmediatamente a la policía de Chicago sobre la publicación de las computadoras portátiles. La policía acudió al lugar descrito en la publicación y arrestó a tres personas que tenían en su poder once computadoras portátiles robadas adicionales, así como una variedad de dispositivos electrónicos portátiles. Si bien los presuntos ladrones no trabajaban para Southwest, al menos uno de ellos tenía acceso al equipaje que se trasladaba desde la terminal de Southwest hasta el avión. Después de que la policía devolvió la computadora portátil HP 9000 a Boroughs, descubrió que el ladrón había borrado por completo todos sus datos personales de la computadora, incluidos documentos y fotografías.
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