En una interesante campaña de marketing, un representante de McDonald's responde a una pregunta favorita de los fans: ¿Por qué sus anuncios hacen que la comida de McDonald's se vea mejor de lo que realmente es? La directora de marketing Hope Bagozzi de McDonald's Canadá lo lleva detrás de escena de una sesión de fotos publicitaria para mostrar las razones y las diferencias.
Bagozzi comienza visitando una cadena McD's local para ordenar un Quarter Pounder para ilustrar lo que los clientes están acostumbrados a ver: una hamburguesa que generalmente es más plana y presionada que la que encontraría en un anuncio. Luego se dirige al estudio de sesión de fotos donde un "estilista de alimentos" prepara el modelo de hoy. El equipo explica que una hamburguesa típica hecha en la comida rápida se hace, bueno, rápido, mientras que el modelo tarda mucho más en perfeccionarse. Sin embargo, todos los ingredientes, como el panecillo, la hamburguesa, la mostaza, el ketchup, los pepinillos y las cebollas siguen siendo los mismos.
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Durante el rodaje, la hamburguesa tampoco se apila previamente. En cambio, el equipo apila cada pieza una por una, inclinando ligeramente cada capa hacia atrás mientras se dirigen hacia la parte superior. En un ángulo lateral, puede ver cómo el panecillo superior está mayormente empujado hacia atrás (e incluso sostenido por otro trozo de pan). Según McDonald's, esto es para mostrar todos los ingredientes que un cliente debe esperar obtener cuando compra el producto. En realidad, todo está apilado uno encima del otro, por lo que no necesariamente se nota que hay cebollas y pepinillos en el medio. Después de la sesión de fotos, la imagen seleccionada se retoca para que se vea aún más atractiva al saturar los colores y eliminar las grietas en los panes de hamburguesa.
Dado que las hamburguesas generalmente vienen en una caja de papel cuando las pides, Bagozzi también dice que un efecto de vapor desinfla el volumen inicial de los panes, haciendo que el producto real parezca aplastado. Es una campaña inteligente y una lógica de McDonald's para abordar una pregunta popular de los fanáticos, lo que simplifica que los anuncios y las entregas de productos tienen diferentes propósitos. Jason Kotke de Kottke.org lo explica mejor: "La hamburguesa en el restaurante está optimizada para comer y la hamburguesa de la foto está optimizada para verse deliciosa".
Estamos agradecidos de que al menos los anuncios usen los mismos ingredientes en lugar de reemplazarlos con betún para zapatos y laca para el cabello para darle vida a una hamburguesa descuidada. ¿O ellos? Mire el video de Bagozzi respondiendo la infame pregunta de los fanáticos a continuación y díganos lo que piensa.
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