Aparentemente, Dell ha cabreado a muchos de sus clientes.
Resulta que una cantidad significativa de personas que compraron la Ultrabook Dell Latitude 6430u fueron recibidas por el intenso olor a orina de gato una vez que abrieron la caja que contenía su flamante negocio Dell computadora portátil. Otros usuarios de 6430u informaron que olían algo parecido a una caja de arena cuando abrían un 6430u nuevo. De cualquier manera, no es bueno.
Las quejas relacionadas con este problema de cat piss 6430u se remontan a junio, según este foro creado por el usuario. en el sitio oficial de Dell. Esto es lo que un usuario dijo:
Vídeos recomendados
“Así que hace unas semanas compré un nuevo Lattitude 6430u para el trabajo. La máquina es genial, pero huele como si hubiera sido ensamblada cerca de una caja de arena para gatos. ¡Es realmente horrible! Parece provenir del teclado. ¿Alguien tiene algún consejo sobre cómo eliminar el olor?
Otros se apresuraron a intervenir, informando una experiencia similar.
“Misma experiencia. Estaba seguro de que uno de mis gatos lo roció, pero había algo defectuoso, así que lo reemplacé. El siguiente tenía exactamente el mismo problema. Es vergonzoso llevárselo a los clientes porque huele muy mal”.
Asumimos/esperamos que este próximo usuario solo bromeara sobre la parte violenta de su publicación en los foros de Dell:
“Quiero que sepas que maté a nuestro gato de 1 año, pensando que estaba meando en mi computadora todas las noches y ahora encuentro ESTE foro diciéndome lo contrario. No solo quiero una computadora nueva, quiero un gato nuevo, los honorarios del veterinario, una carta de disculpa y el pago de mi abogado de divorcio, ya que mi esposa me dejó después de enterarse de esto”.
Hoy, un consultor técnico sénior de Dell publicó esto en el hilo de orina de gato 6430u.
“Solo quería proporcionar una actualización rápida para todos.
Como se mencionó anteriormente, el problema se investigó a fondo y Dell determinó que el olor no está relacionado en absoluto con la orina de gato ni con ningún contaminante biológico. Pruebas adicionales revelaron que no hay peligro para la salud relacionado con el olor.
El problema se ha corregido en las nuevas unidades que se están ordenando actualmente. Actualmente estamos finalizando los planes para una resolución completa para aquellos que todavía tienen una unidad que presenta el problema. Espero publicar una causa raíz y una resolución, ya sea esta semana o la próxima, y solo estoy esperando que el departamento de ingeniería finalice algunos detalles.
Agradecemos la paciencia de todos mientras trabajamos en este problema. Para actualizaciones, sigue viendo este hilo o sígueme en twitter @stevebatdell”
Aparentemente, Dell encontró una solución al problema de la orina de gato del 6430, pero por alguna razón no publicarán la solución hasta "esta semana o la próxima".
Tenemos una causa raíz y el problema está solucionado. Espero publicar detalles en los foros de Dell esta semana o la próxima a más tardar. @AndreaHuspeni
— SteveB en Dell (@SteveBatDell) 30 de octubre de 2013
Cuando se revele la solución, nos aseguraremos de traértela. Mientras tanto, evite todo contacto con sistemas 6430u malolientes y recuerde, es culpa de Dell. No de tu gato.
Crédito de la imagen: www.dashburst.com
Recomendaciones de los editores
- Dell está teniendo una gran venta en algunas de sus mejores computadoras portátiles en Canadá
- La nueva computadora portátil para juegos G16 de Dell es $ 400 más barata hoy
- El nuevo G16 de Dell es un portátil económico para juegos más grande y potente
- ¿Necesitas una nueva computadora portátil? El Dell XPS 13 es el que hay que comprar hoy
- Ahora puede comprar la nueva computadora portátil XPS 17 de Dell, desde $ 1,400
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales perspicaces y adelantos únicos.
