“La aplicación Merchant hace que sea muy sencillo para los comerciantes rastrear sus Groupons, lo que es especialmente útil para las empresas que han vendido miles de Groupons o abarcan varias ubicaciones”, dijo Andrew Mason, fundador y director ejecutivo de Groupon. “Hemos trabajado en estrecha colaboración con nuestros comerciantes y sus comentarios han dado forma a un sólido arsenal de servicios que estamos entusiasmados de implementar”.
La aplicación simplifica enormemente el procesamiento de Groupon al permitir que el personal canjee Groupon con un teléfono Android, iPod Touch y iPhone. Luego, los datos de compra se transmiten inmediatamente a la interfaz comercial existente en Groupon.com, lo que permite a los propietarios de negocios realizar un seguimiento del canje y el monto del cheque del cliente en tiempo real. Para las pequeñas empresas que están lidiando con miles de canjes de cupones, esta aplicación es un salvavidas.
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En los próximos meses, Groupon enviará teléfonos Android y iPod Touch con la aplicación precargada a miles de empresas como parte de su promoción destacada en el popular sitio.
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"La aplicación Merchant ha sido una herramienta poderosa para hacer que el proceso de canje general sea más inteligente", dijo Paul. Kavouksorian del restaurante Paul K en San Francisco, que ha estado probando la aplicación para iPhone durante varios semanas. “A mi personal le encanta. Es fácil de usar y elimina errores en el procesamiento de vales que han sido redimidos. Definitivamente recomendaríamos esta aplicación a otros clientes de Groupon”.
Groupon también está trabajando en la implementación de un tablero de análisis comercial y otras herramientas de comunicación para ayudar a las empresas a mantenerse en contacto con sus nuevos clientes de Groupon.
Groupon ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos dos años y ha sacado mucho provecho de traer ofertas a la web de una manera nueva e innovadora.
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