Tengo una confesión: no me gustan las pantallas táctiles. Las puntas de mis dedos tienen callos gruesos por años de tocar música. Algunos teléfonos inteligentes y tabletas funcionan mejor que otros, pero a menudo no puedo hacerlos funcionar sin presionar fuerte o tocar con los nudillos doblados.
Otras personas encuentran los teléfonos inteligentes y las tabletas aún más frustrantes. Imagine no poder escuchar señales de audio o desbloquear un dispositivo. Deslizar o pellizcar con dos dedos no es fácil con osteoartritis o con un dedo enyesado. La Organización Mundial de la Salud estimados 295 millones de personas en todo el mundo tienen discapacidad visual y casi 40 millones son ciegas. Alguna vez respondiste una llamada o revisaste Twitter sin vidente ¿que estas haciendo?
Vídeos recomendados
Los dispositivos móviles no tienen que dejar atrás a las personas. Todavía estamos muy lejos de hacer que los dispositivos móviles sean igualmente útiles para todos, pero la tecnología de asistencia ha recorrido un largo camino. Así es como los últimos dispositivos móviles de hoy utilizan software inteligente para superar la falta de visión.
En mis tiempos
Mi primera experiencia de accesibilidad tecnológica llegó cuando era adolescente a través de Bill Navarte, un radioaficionado ciego. A veces lo ayudaba a instalar equipo nuevo y marcar las perillas e interruptores, generalmente haciendo muescas con una lima o aplicando gotas de pintura de esmalte. Tenía un sistema y lo documentamos todo en Braille. Podía encontrar y operar casi todo al tacto.
Hoy en día, ese enfoque no funciona porque la mayoría de los dispositivos tienen solo unos pocos controles multifuncionales; podría ser un gran diseño industrial, pero muchas personas están bloqueadas. Bill ahora está jubilado, pero no se anda con rodeos. “Todavía puedo hacer funcionar mi estación de radioaficionados”, me dijo por teléfono, “pero no puedo hacer funcionar el nuevo estéreo. En Navidad pasé una hora tratando de cambiar la radio. Se puso en modo 'CD', pero no había forma de que pudiera saberlo".
Los teléfonos inteligentes y las tabletas son peores: solo tienen unos pocos botones físicos y cualquier parte de una pantalla táctil puede hacer casi cualquier cosa. Los dispositivos móviles podrían diseñarse en torno a la accesibilidad, pero es difícil: ¿Qué podría funcionar para los sordos? no funciona para los ciegos, y lo que funciona para los ciegos puede no ayudar a las personas que tienen dificultades con tocar. Entonces, la accesibilidad se enfoca en adaptar dispositivos diseñados para personas con todas las capacidades.
Apple y iOS
En este momento, Apple es un líder indiscutible en accesibilidad móvil.
“Apple quiere que sus productos sean accesibles y puede hacerlo”, señaló Joe Clark, autor y experto en accesibilidad con sede en Toronto. “La accesibilidad está integrada en cada uno de los artículos que vende Apple que remotamente se asemejan a un dispositivo de computación, salvo el iPod Classic. Apple valora la experiencia del usuario. No poder usar un producto es una experiencia de mierda”.
VoiceOver es la principal función de accesibilidad de iOS. En teoría, es fácil: simplemente arrastre un dedo por la pantalla para que VoiceOver hable los elementos. Tocar dos veces activa los botones y los gestos simples permiten a los usuarios moverse entre los objetos. VoiceOver tiene una curva de aprendizaje (y cualquier lector de pantalla suele ser complicado para los usuarios videntes), pero es notablemente eficaz. VoiceOver puede ser más impresionante navegando por la Web. Los usuarios pueden arrastrar el dedo por una página para seleccionar el diseño y las señales contextuales, y VoiceOver tiene un innovador control de "rotor". gesto (piense en girar una perilla) para concentrar la navegación en encabezados o listas o acercar para leer (o editar) personaje por personaje. Coloque un auricular y VoiceOver se silenciará para cualquiera que esté cerca, y un triple toque con tres dedos oculta la pantalla: no se preocupe si alguien lee por encima de su hombro.
“Mis ojos están bien”, dice Katherine Macquire, gerente de oficina en una firma consultora del área de Seattle, “pero en el trabajo uso VoiceOver con un auricular y la pantalla en blanco para mantenerme en contacto con mi [confinado en casa] madre. Me encanta. Es totalmente privado.
VoiceOver funciona con el teclado en pantalla y dice cada carácter cuando se toca: solo toca de nuevo para confirmar. Ingresar texto usando VoiceOver lleva tiempo, pero (con una conexión a Internet) los usuarios también pueden dictar en la mayoría de las aplicaciones.
iOS de Apple también ofrece zoom e inversión de color que funcionan en cualquier aplicación. El texto también se puede ampliar, pero solo en las aplicaciones principales de Apple, como Correo, Contactos y Mensajes. Para las personas (como yo) que luchan con los gestos, Assistive Touch permite pellizcar con un dedo, gestos con varios dedos y el equivalente de macros de gestos programables.
Google y Android
Google ha estado trabajando en la accesibilidad de Android casi tanto tiempo como Apple, con las primeras funciones apareciendo en Android 1.6 "Donut". Los resultados han sido mixtos, y cuando Google agrega nuevas funciones (como en Android 4.x) no se sabe si los fabricantes de dispositivos o los operadores las pondrán a disposición.
Fuera de la caja, la accesibilidad de Android era mínima antes de la versión 4.0 ("Ice Cream Sandwich"). Olvídese de la pantalla táctil: los usuarios con problemas de visión necesitan un teclado físico y un dispositivo señalador (como un teclado direccional) para moverse. La mayoría de los dispositivos Android incluyen tres funciones principales de accesibilidad: TalkBack usa síntesis de voz para describir eventos y acciones, KickBack puede vibrar suavemente cuando un usuario encuentra un control (útil para las pantallas de bloqueo), y SoundBack proporciona retroalimentación de audio al pasar a un nuevo control. Google también ofrece Concha sin ojos para acceder a las funciones de la pantalla de inicio. Estas herramientas están disponibles a través de Google Play, pero, curiosamente, son más fáciles de obtener a través de Instalador de Accesibilidad IDEAL. Muchos usuarios de Android prefieren herramientas de terceros como el Teclado sin ojos (tiene un teclado direccional en pantalla, y aunque bloquea los menús y cuadros de diálogo, funciona para la navegación) o Derrochar, una alternativa a TalkBack. Las personas con necesidades serias de texto a voz generalmente recurren a aplicaciones de terceros como SVOX. Texto a voz clásico.
Con Android 4.0, Google introdujo Explore by Touch, que puede identificar elementos en pantalla cuando los usuarios los arrastran. También hay navegación lineal basada en gestos y, como VoiceOver, TalkBack en Android 4.x funciona con contenido web. Esta versión de Android también hace que el teclado en pantalla sea accesible: los usuarios pueden moverse sobre las letras y luego levantarlas cuando encuentren la que buscan. Android 4 ayuda a los usuarios con problemas de visión con opciones para letras más grandes, colores invertidos y algunos elementos de pellizcar para hacer zoom.
Suena genial, pero Android 4.x representa solo alrededor del 40 por ciento de los dispositivos Android activos en la actualidad: Más de la mitad son Android 2.2 y versiones anteriores, incluidos los dispositivos nuevos que aún se venden. No hay garantía de que ninguna de estas herramientas funcione con Samsung TouchWiz, HTC Sense u otras máscaras. Para las versiones anteriores de Android, no hay un lector de pantalla fuerte para navegar por la Web.
“Android podría tener el mismo deseo que Apple de hacer que los productos sean accesibles”, señaló Clark, “pero incluso eso no resultaría en accesibilidad debido a la fragmentación del dispositivo y un usuario seriamente obsoleto base."
Como hacer frente
Los comandos de voz y el reconocimiento de voz (como Siri y Google Now) habrían sido funciones de accesibilidad hace unos años; hoy son la corriente principal. Del mismo modo, muchos usuarios de dispositivos móviles con problemas de audición utilizan FaceTime, Google Hangouts y videollamadas de Skype para firmar o leer los labios, cuando nadie considera que esos servicios sean tecnología adaptativa.
Stevie Wonder famoso proclamado “No hay nada que puedas hacer en el iPhone o iPad que yo no pueda hacer”. Eso no es estrictamente cierto - miles de aplicaciones de iOS no son accesibles, y muchos usuarios de Android se las arreglan bien con la accesibilidad disponible opciones Pero, ahora mismo, Apple es el líder listo para usar en accesibilidad móvil general.
A los usuarios que prefieren Android probablemente se les recomienda mejor mirar los teléfonos y tabletas Nexus de Google. Su Android sin adulterar funciona mejor con las opciones de accesibilidad de Google y no depende de los operadores para las actualizaciones: también es la mejor opción para las aplicaciones de accesibilidad de terceros.
Mientras tanto, echa un vistazo a lo que la accesibilidad móvil puede hacer por tú - debería ser una sorpresa agradable.
