Ayuda cuando no puede acceder a su computadora

Puede haber un momento en que un usuario intente iniciar sesión, pero simplemente no pueda. Una situación en la que el usuario no puede acceder a su computadora definitivamente podría ser frustrante a veces. Especialmente cuando el usuario no tiene idea de cómo evitar los bloqueos de la computadora, e ingresar la contraseña una y otra vez no es de mucha ayuda. Una opción para algunas personas es simplemente llamar a un técnico y dejar que averigüe qué es lo que está mal, ya que siempre hay una solución para cualquier problema informático como este.

Si la computadora sigue pidiendo la contraseña incluso después de intentar ingresar la correcta después de varios intentos, eso significa que el usuario ha sido bloqueado... Si la cuenta de administrador aún no tiene una contraseña, aquí hay una solución simple que el usuario puede probar y que generalmente funciona. Haga clic en "CTRL + ALT + DEL" dos veces en la pantalla de inicio de sesión. Seleccione el usuario Administrador y simplemente deje el campo de contraseña en blanco. Esto generalmente desbloqueará la cuenta de administrador y permitirá que el usuario inicie sesión.

Otra forma es reiniciar o reiniciar la computadora; esto es si la cuenta de administrador aún no tiene una contraseña. Aparecería una pantalla de inicio con el logotipo del fabricante. A medida que desaparezca la pantalla de bienvenida, sigue presionando la tecla "F8". A continuación, aparecería un menú de inicio que ofrecería una opción para el modo seguro. Seleccione la opción Modo seguro y espere hasta que se cargue. Luego elija el usuario llamado "Administrador" y presione la opción "Iniciar sesión". Después de iniciar sesión, acceda al panel de control en el menú "Inicio". Seleccione las "Cuentas de usuario" y busque la opción "Eliminar contraseña" para realizar los cambios necesarios. Después de eso, reinicie la computadora nuevamente e inicie sesión donde ya no se requerirá una contraseña. La técnica de la tecla "F8" no siempre es segura para resolver problemas relacionados con las contraseñas. Podría haber algo más que deba hacerse. Pero a veces, el usuario simplemente pierde el momento adecuado para la tecla F8. Asegúrese de seguir tocando la tecla F8 continuamente hasta que desaparezca la pantalla de inicio y hasta que aparezca un menú. Si no es el menú lo que aparece, eso significa que el usuario se perdió el momento adecuado para ello. Cuando esto suceda, reinicie la computadora y comience el proceso nuevamente.

Si la cuenta de administrador ya tiene una contraseña asignada y de repente se bloqueó, todavía hay una forma de solucionarlo. Haga clic en el icono "Inicio" en la pantalla de la computadora en la esquina inferior izquierda. Ingrese la palabra "ejecutar" y espere a que aparezca una ventana emergente. Escriba "cmd" y haga clic en el botón "Aceptar". Aparecerá la pantalla negra de comandos de DOS. Inmediatamente después de la cuenta de administrador, escriba la siguiente línea: net (espacio) usuario (espacio) el nombre de usuario (es decir, jennymiles) * y presione "Enter". Introduzca la nueva contraseña cuando se le solicite en la pantalla de comandos. Y, por último, escriba la palabra "salir" para poder volver a la pantalla de inicio de sesión. Ingrese la nueva contraseña para confirmar si está funcionando.