Solucionar problemas de impresoras Canon
Si tiene problemas para que su impresora Canon imprima correctamente o incluso se encienda, no tiene que recurrir inmediatamente a devolverla o llevarla a un centro de reparación de productos electrónicos. Hay varios pasos de solución de problemas diferentes que puede seguir por su cuenta y junto con el software de impresión de Canon para que su impresora vuelva a funcionar rápidamente.
Paso 1
Vea si su impresora Canon tiene luces indicadoras parpadeando en un patrón específico y luego consulte su manual para ver si hay un código de error correspondiente. Siga las instrucciones del manual sobre cómo solucionar el problema asociado, o continúe con más solución de problemas si no muestra un código de error específico.
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Paso 2
Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado a la toma de corriente de la pared y que el cable USB esté firmemente conectado a su computadora. Abra la parte superior de la impresora y realice una inspección visual rápida para ver si hay un trozo de papel atascado en la alimentación de papel.
Paso 3
Reinicie su computadora e intente imprimir algo nuevo en caso de que la computadora haya dejado de reconocer su impresora o la cola de impresión haya dejado de responder debido a un error de software.
Paso 4
Navega hasta el "Panel de control" de tu computadora y haz clic en la opción "Impresoras y faxes". Haga clic en el botón "Agregar una impresora" si su impresora Canon no aparece en la lista. Siga las instrucciones en pantalla para que su computadora ejecute una prueba para intentar detectar la impresora.
Paso 5
Intente desinstalar y reinstalar el software Canon que vino con su impresora y luego navegue su navegador web a su página web oficial y descargar la versión más reciente del software conductor.
Paso 6
Abra el software de la impresora Canon y elija la pestaña "Propiedades" u "Opciones". Haga clic en la opción "Probar alineación" o "Limpiar cabezales de impresión", según la versión del software que esté utilizando. Espere a que la impresora termine su alineación y luego imprima una página de prueba. Verifique si la página de prueba se imprimió correctamente y luego comuníquese con Canon para obtener opciones de reparación o reemplazo si aún no funciona correctamente.
Propina
Intente conectar un dispositivo electrónico diferente al tomacorriente de la pared si la impresora no se enciende en absoluto para asegurarse de que el tomacorriente no haya dejado de funcionar. Si ya no tiene el CD de software que venía con su impresora, puede descargarlo directamente desde el sitio web de Canon.
