Cómo la digitalización ayudará a las empresas a prosperar en la economía posterior a la COVID-19

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Este artículo está patrocinado por UScelular.

Los expertos nos dicen que COVID-19 llegó para quedarse por un tiempo, pero la economía de EE. UU. está en camino a la recuperación a medida que el país se ajusta a su nueva normalidad. Dicho esto, a pesar de las recientes señales de optimismo en la agricultura, la construcción, el comercio minorista y otras industrias esenciales, la recuperación de la economía posterior a la COVID está llena de incertidumbre y obstáculos; Es posible que muchas empresas no hayan prestado mucha atención a estas preguntas antes de 2020. La buena noticia es que muchos de los cambios que están haciendo las empresas para adaptarse a la pandemia global darán sus frutos a medida que la sociedad reabre: la innovación en el comercio electrónico, las telecomunicaciones, la conectividad y la ciberseguridad ayudará a las pequeñas empresas a cumplir con los requisitos globales en aumento. demanda.

El cambio más significativo en este nuevo entorno es la tendencia hacia las ventas en línea: casi todos los negocios son ahora, de alguna forma, negocios digitales. La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo concluyó que en todo el mundo

El comercio electrónico representó el 17 por ciento de todas las ventas minoristas en 2020, hasta 3 puntos completos respecto al año anterior. "Las empresas y los consumidores que pudieron 'volverse digitales' han ayudado a mitigar la recesión económica causada por la pandemia". dicho Secretaria General Interina Isabelle Duran. Es poco probable que esas ganancias desaparezcan de la noche a la mañana, ya que los consumidores se acostumbran cada vez más a comprar en línea y las experiencias de compra en línea continúan mejorando.

A medida que comunidades enteras se bloquearon y las personas trabajaron cada vez más desde casa, la conectividad se volvió más importante que nunca, y con ella, la ciberseguridad. Tanto los proveedores de servicios inalámbricos como de Internet, como UScellar™, que ofrece ambos, se convirtieron en la clave para establecer conexiones seguras, protegidas y confiables para el trabajo remoto. aprender en línea, y pequeñas empresas. Además, los expertos en vivo de UScellar ayudaron a las pequeñas empresas a reorientarse hacia un mundo cada vez más digitalizado.

La industria agrícola en particular se vio profundamente afectada por el COVID y sufrió algunos de los brotes más graves entre sus trabajadores esenciales. Sin embargo, muchas fincas pequeñas encontraron formas de innovar y llegar a los clientes en línea. O considere la industria de la construcción. Más que casi cualquier otra línea de trabajo, se basa en el trabajo humano en persona. Durante gran parte de la pandemia, la construcción se arrastró en muchas comunidades ya que solo los trabajadores esenciales podían ingresar al lugar. Pero Forbes revista escribió que COVID-19 podría terminar siendo un “bendición de la innovación" para construcción.

Las ganancias de este tipo de innovaciones no necesariamente desaparecerán. Incluso cuando los productores locales, por ejemplo, regresan a los mercados de agricultores para vender sus productos en persona, pueden mantener intactas sus nuevas tiendas digitales para llegar a clientes completamente nuevos. O a medida que la construcción vuelve a ponerse en marcha, la adopción de prácticas de trabajo más eficientes puede conducir a menores costos y mayores ganancias.

A la larga, puede resultar que la pandemia de COVID-19 haya sido el catalizador de un período de innovación que condujo a florecientes ganancias dentro de una economía híbrida. Pero para prosperar en este entorno nuevo y complicado, muchas empresas necesitarán un socio que se especialice en servicios digitales confiables y resolución de problemas en tiempo real. A medida que los escaparates se vuelven cada vez más digitales, las empresas requerirán herramientas de telecomunicaciones confiables y asistencia para resolver problemas digitales en tiempo real. UScellar ofrece una serie de ventajas a través de sus teleservicios para ayudar a las empresas a prosperar, incluido 5G sin cargo. costo adicional, Lookout™ Premium Plus y asociados dedicados disponibles para ayudar a sus clientes a responder a las necesidades.

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