Los vehículos eléctricos finalmente están pasando de ser un nicho y costosos a ser convencionales y al menos algo asequibles, especialmente con autos como el nuevo. volvo ex30 y ahora condenado Chevy Bolt. Pero no todo el mundo se siente cómodo con la compra de un coche eléctrico todavía. Entre las incógnitas sobre la longevidad de la batería EV y la ansiedad asociada con la carga, hay muchos clientes que no están seguros de si un automóvil eléctrico es adecuado para ellos.
Contenido
- ¿Qué es EV Live?
- Preparándonos para un futuro eléctrico
Pero GM quiere ayudar a aliviar esos temores. ¿Cómo? Con una buena llamada de Zoom a la antigua. Un nuevo programa llamado EV Live le permite hablar con expertos en vehículos eléctricos y ver los autos de cerca, en un formato que es más conveniente que conducir a un concesionario. GM me invitó a Michigan para mostrarme exactamente cómo vive EV funciona, y en realidad es una idea bastante inteligente.
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¿Qué es EV Live?
vehículo eléctrico en vivo es esencialmente una forma en que GM educa a los compradores potenciales sobre cómo comprar autos eléctricos, qué hará un auto eléctrico por ellos y qué tipos de autos están disponibles en GM.
La forma en que funciona es bastante simple. Diríjase al sitio web de EV Live y únase a un recorrido de inmediato, o programe un recorrido individual o grupal para una fecha futura. Estás en un chat en vivo con un representante de GM, como una llamada de Zoom, pero tu cámara no estará activa.
Cuando esté en el recorrido, lo guiarán a través de un vistazo a los EV de GM, la plataforma que alimenta esos EV y parte de la tecnología de carga que puede usar para mantener un EV recargado. Los clientes que se unan pueden preguntar lo que quieran sobre los vehículos eléctricos, asegurándose de obtener la información que necesitan para tomar una decisión de compra. Por ejemplo, tal vez tenga una pregunta sobre la diferencia entre la carga de Nivel 2 y Nivel 3. El representante se acercará a la sección de la estación de carga para dar una mirada visual a las diferencias y cómo afectan a los conductores. Todo es gratis y muy fácil de usar.
Detrás de escena, la configuración es bastante buena. Los representantes de GM básicamente caminan por una sala gigante con un teléfono en un cardán móvil, hablando con posibles compradores y ofreciendo información sobre qué son los vehículos eléctricos y cómo funcionan. La habitación impecable y bien iluminada es similar a lo que podría ver en una sala de exhibición o exhibición de autos.
¿El objetivo final? Por supuesto, es para vender más vehículos eléctricos de GM. Pero dado que no puede hacer clic exactamente en "Agregar al carrito" en un automóvil de $ 35,000 en línea, hay menos presión de la que podría sentir en un entorno de concesionario.
GM dice que no pretende ser un reemplazo del concesionario, sino una herramienta para educar a los compradores. Por supuesto, GM no invertiría el dinero en este tipo de cosas si no pensara que EV Live convertiría a los clientes, ya sean clientes ahora o clientes en algún momento en el futuro.
Preparándonos para un futuro eléctrico
GM ha tenido un año un poco difícil en el espacio EV. Mientras que la Chevy Perno EV fue uno de los autos eléctricos más baratos con un rango decente, la compañía está lista para descontinuar el auto a fin de año luego de múltiples retiros. No solo eso, sino que la compañía acaba de anunciar que cambiará el estándar de carga CCS por el enchufe NACS de Tesla, lo que podría aumentar la confusión. debido a la necesidad de adaptadores en las estaciones que no son de Tesla, y planteando preguntas sobre cómo el uso de un automóvil que no es de Tesla en una estación de carga de Tesla sin problemas podría realmente ser. Y si bien puede visitar un concesionario y salir con un Bolt hoy, faltan meses para la Silverado, Equinox y Blazer EV. Mientras tanto, Ford, Tesla y volvo ofrecen alternativas convincentes que la mayoría de los conductores deberían comparar en su búsqueda de el mejor VE.
Sin embargo, ninguna otra compañía ha dado un paso al frente con un esfuerzo educativo como EV Live. Claro, los clientes pueden buscar en la web las respuestas a sus preguntas, pero tener una persona real en la línea explicar las cosas es una excelente manera de aprender, especialmente para los posibles compradores que pueden no estar tan interesados en Internet comprensión.
¿Alguna vez trató de explicar la carga de un automóvil eléctrico a su abuela curiosa por los vehículos eléctricos? Con EV Live, es posible que no tengas que hacerlo.
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