¡Esperar! Antes de actualizar su sistema Sonos a S2, lea esto

Si eres un usuario de Sonos, es posible que hayas notado que el conocido ícono negro de la aplicación de Sonos ha sufrido un pequeño cambio: ahora se llama Sonos S1. Eso es porque Sonos tiene una nueva aplicación y un nuevo software de sistema que llama S2.

Si aún no lo ha visto, su ahora renombrado le preguntará Sonos Aplicación S1 para actualizar a la nueva aplicación Sonos S2. Pero antes de hacer eso, primero debe leer esto: la actualización al nuevo software podría dejar su antiguo Sonos dispositivos varados, sin forma de hablar con el resto de sus altavoces.

Aquí está todo lo que necesita saber:

¿Por qué Sonos cambió su aplicación?

Cuando Sonos anunció que suspendería el soporte para algunos de sus productos más antiguos, envió ondas de choque a través de la

Sonos comunidad. En el momento, Sonos animaba a sus clientes a cambiar a dispositivos más nuevos por enladrillando los productos viejos con un modo de reciclaje especial, a cambio de un 30% de descuento en un nuevo Sonos producto.

En ese momento, Sonos ya sabía que planeaba lanzar su software S2 y se dio cuenta de que estos productos más antiguos, que ahora llama productos heredados, serían incompatibles con la versión S2 porque carecían de la potencia de procesamiento y la memoria para ejecutar él. Lo más fácil de hacer, razonó, era hacer que sus clientes usaran dispositivos más nuevos para que todos Sonos los productos en una sola casa podrían ejecutarse en el mismo sistema.

Eso no le cayó bien a muchas personas que estaban furiosas porque había ningún plan para permitir que los dispositivos más antiguos vivan en, incluso si no pudieron obtener las funciones más recientes. En respuesta, A Sonos se le ocurrió una nueva opción.: Conserve sus productos heredados si lo desea, pero deberá seguir con su software S1 más antiguo. Y si posee dispositivos más nuevos que son compatibles con S2, estos también deberán permanecer en S1 si desea que formen parte del mismo sistema único y fácil de usar.

Estos son los productos "heredados" de Sonos. No funcionan con el software S2:

• Jugadores de zona
• Mando a distancia CR200
• Puente de Sonos
• Sonos Connect (primera generación)
• Sonos Connect: Amp (primera generación)
• Sonos Play: 5 (primera generación)

Una actualización problemática

Hasta ahora, todo bien. Tener permiso para ejecutar el software anterior significa que, a menos que compre uno de los productos más nuevos de mayo de 2020 de Sonos: el arco, el Sub de tercera generación y el Sonos Cinco (que debe ejecutarse en S2): puede mantener todo sobre su sistema como estaba. No se te presentarán nuevas funciones, pero aún obtendrás correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.

Para las personas con productos heredados, este es claramente el camino a seguir. Pero aquí radica el problema: si no tiene cuidado y elige actualizar al software S2, todos su equipo compatible con S2 se migrará a S2, donde ya no podrá hablar con su legado productos

Cuando publicamos inicialmente este artículo, las páginas de soporte de Sonos informaron que la actualización de S2 no era reversible, pero la compañía revisó esa guía desde entonces. Ahora es posible volver a degradar un producto S2 al software S1 siempre que a) no sea un Sonos Arc, Sub de tercera generación o Sonos Cinco, y b) todavía tienes al menos uno Sonos producto que ejecuta la versión S1 del software. Explicaremos cómo en un momento.

Si no desea preocuparse por la necesidad de cambiar a una versión anterior de un producto Sonos actualizado involuntariamente, simplemente ignore los mensajes que lo animan a cambiar a Sonos S2.

¿Uno para todos o dos para algunos?

Si posee una combinación de productos Sonos heredados y más nuevos, mantener todos estos dispositivos en la plataforma S1 es probablemente su mejor opción por ahora.

Pero hay otra opción: puede dividir su sistema. Seguir esta ruta significa que deberá decidir con cuál de sus altavoces más nuevos desea trabajar sus productos heredados (y por lo tanto permanecerán en S1) y cuáles se separarán y formarán su propio sistema, usando S2.

Hay algunas desventajas de este arreglo que debe tener en cuenta:

1. Los dos sistemas no pueden comunicarse entre sí. Si tienes un Play: 5 de primera generación en tu habitación y decides que tu nuevo Sonos Beam debe ejecutarse en S2 en tu sala de estar, estos dispositivos nunca reproducirán las mismas canciones en perfecta sincronización como lo hacen al usar la aplicación S1 para ambos.
2. Deberá usar una dirección de correo electrónico diferente (y, por lo tanto, una cuenta de Sonos separada) para su segundo sistema.
3. Deberá mantener dos aplicaciones de Sonos diferentes (S1 y S2) en su teléfono o tableta. Dependiendo de cuál de sus productos desee controlar, necesitará usar la aplicación adecuada.
4. Si sus servicios de música por suscripción solo admiten una sola transmisión, esa transmisión solo se puede usar en un sistema a la vez. Si inició una transmisión de Spotify (como ejemplo) en su sistema S1 y luego intentó iniciar una segunda transmisión de Spotify en su sistema S2, la reproducción de transmisión en el sistema S1 se detendría.
5. Si usa una aplicación de música con control directo, como Spotify Connect, le mostrará todos los altavoces Sonos disponibles, independientemente de si pertenecen a su sistema S1 o S2. Al igual que antes, una cuenta de transmisión única se iniciaría y se detendría si cambia entre dispositivos en diferentes sistemas.
6. Si usa servicios de voz como Amazon Alexa o Google Assistant, deberá crear una segunda cuenta para seguir usando estos servicios con su segundo sistema Sonos. Sin embargo, si los dos sistemas no están completamente separados físicamente, podría terminar con ambos sistemas tratando de responder a sus comandos de voz a la vez.

Ya sea que su hogar se ejecute exclusivamente en S1, S2 o una combinación de ambos, esto es lo que se admitirá en el futuro:

¿Cómo ejecuto dos sistemas Sonos separados?

Planifique con anticipación

Si ha decidido que desea ejecutar dos sistemas Sonos, significa que algunos de sus productos se actualizarán a la plataforma S2. Asegúrese de planificar qué altavoces estarán en S2 y cuáles permanecerán en S1. Si actualiza un Sonos Un altavoz a S2 y luego decide moverlo a una habitación con un Play: 1 que todavía está en S1, tendrá que actualizar el Play: 1 o degradar el Sonos Uno para que suenen sincronizados o para usarlos como un par estéreo.

Desafortunadamente, al crear un segundo sistema Sonos, solo el sistema que está actualizando a S2 podrá conservar todas sus cuentas de transmisión de medios, nombres de habitaciones, preferencias de servicio de voz, etc.

Recrear esas configuraciones en su segundo sistema S1 no es difícil, pero es algo a tener en cuenta.

Paso 1: elimine los productos que mantiene en el sistema S1 anterior

Esto es muy importante: Cualquier producto que mantenga en su aplicación Sonos actual se actualizará a S2 cuando descargue la versión S2 de la Sonos aplicación

Para evitar que se actualicen los dispositivos, debe eliminarlos realizando un restablecimiento de fábrica (estas instrucciones son cortesía de Sonos):

1. Desenchufe el cable de alimentación.
2. Según el producto que tenga, mantenga presionada la tecla botón unirse, Botón Reproducir/Pausar, Botón de silencio, o  Une el botón (Sub y Bridge) mientras vuelves a conectar el cable de alimentación.
3. Continúe presionando el botón hasta que la luz parpadee en naranja y blanco.
4. La luz parpadeará en verde cuando se complete el proceso y el producto esté listo para configurarse.

Instrucciones específicas para Sonos Move:

1. Retire Move de la base de carga.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 5 segundos para apagarlo.
3. Mantenga presionado el botón Botón Join y coloca Move back en la base de carga.
4. Continúe sosteniendo el Únase al botón hasta que la luz en la parte superior parpadee en naranja y blanco.
5. La luz parpadeará en verde cuando se complete el proceso y su Sonos Move esté listo para configurarse.

Finalmente, desenchufa cada uno de estos productos. Los volverá a conectar cuando sea el momento de configurar su sistema S1.

Paso 2: actualice sus productos restantes a la aplicación Sonos S2

Hay dos maneras de hacer esto. Si recibió un mensaje en su aplicación S1 para actualizar a S2, ahora es el momento de seguir esas instrucciones. Una vez completado, sus productos Sonos restantes deberían actualizarse automáticamente y verá el nuevo dorado y negro Sonos aplicación S2 en su dispositivo (simplemente se llama Sonos).

Si no ha recibido un mensaje de actualización, puede descargar manualmente la nueva aplicación S2 desde Apple App Store o Google Play.

Cuando inicie la nueva aplicación S2, le preguntará si desea configurar un nuevo sistema Sonos o conectarse a un sistema existente. Seleccionar Conectarse a un sistema existente y sigue las instrucciones.

Una vez completado, los productos Sonos restantes ejecutarán el software S2 y solo podrán controlarse a través de la nueva aplicación S2.

Paso 3: Configure su nuevo sistema S1

Debido a que creará un nuevo sistema desde cero, debe restablecer su aplicación Sonos S1:

1. Abra la aplicación Sonos S1.
2. Vaya a la pestaña Configuración.
3. Seleccionar Preferencias de la aplicación.
4. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y seleccione Restablecer aplicación.
5. Grifo Reiniciar en la siguiente ventana de diálogo.
6. Salga de la aplicación Sonos S1 por completo (según el dispositivo iPhone o Android que esté usando, hay diferentes formas de salir de una aplicación).

Vuelva a iniciar la aplicación Sonos S1. Al igual que con la aplicación S2, ahora le preguntará si desea configurar una nueva Sonos sistema o conectarse a un sistema existente. Esta vez, seleccione Configurar un nuevo Sonos sistema.

Sigue las instrucciones. Lo guiará a través de la configuración de cada producto, incluidas las actualizaciones de software que puedan ser necesarias.

Una vez que todos sus productos están configurados, solo pueden ser controlados por la aplicación S1.

Eso es todo. Ahora tiene dos sistemas Sonos separados, cada uno controlado por su propia aplicación.

¿Qué pasa si quiero volver a cambiar un producto de Sonos a S1?

Afortunadamente, si decide cambiar de S2 a S1, ahora es posible. Para hacerlo, deberá seguir las instrucciones de restablecimiento de fábrica anteriores para cada producto que desee degradar.

Una vez restablecidos por completo, puede agregarlos a un sistema S1 existente como nuevos productos, utilizando el mismo método que seguiría al agregar cualquier dispositivo nuevo a su sistema.

Los productos S2 se degradarán a S1 durante el proceso de adición y volverán a ser compatibles con sus otros productos S1.

Actualizar: Este artículo se actualizó para reflejar nueva información en la página de soporte de Sonos.

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