Las luces de un cable módem pueden resultar útiles en situaciones de resolución de problemas.
Las luces en la parte frontal de un cable módem detallan el estado de la conexión de su módem a Internet. Conocer el propósito de cada luz puede ser invaluable en una situación de resolución de problemas. Las luces pueden ayudar a aislar si el problema está en el extremo de la computadora, en el extremo del enrutador o dentro del módem. También eliminará si el problema se origina en el propio proveedor de Internet. El orden en el que aparecen las luces puede variar de un fabricante a otro, pero las mismas luces básicas aparecen en todos los módems.
Paso 1
Encuentra la luz marcada como "Poder". Esta luz se enciende si el módem está conectado a su fuente de alimentación. Asegúrese de que la luz esté encendida. Si no es así, verifique la conexión en la parte posterior del módem para asegurarse de que sea segura. Verifique que el enchufe en el extremo del adaptador de CA esté firmemente en el enchufe de la pared.
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Paso 2
Busque la luz marcada "Recibir". Si está encendido, el módem está recibiendo datos de la red. Si está apagado, no hay datos que lleguen al módem.
Paso 3
Busque la luz marcada "Enviar". Esta luz se enciende si el módem puede enviar datos a la red. La luz debe estar encendida. Si no es así, verifique el cable Ethernet que va desde el módem al enrutador o computadora para una conexión segura.
Paso 4
Busque la luz marcada como "En línea" o "Internet". Esta luz indica si hay una conexión a Internet. Si la luz está encendida, la conexión del cable funciona. Si la luz está apagada, el problema es la propia señal de Internet. El problema no es el proveedor de servicios, sino la red o el módem en sí. Asegúrese de que el cable esté bien conectado a la parte posterior del módem. Si es así, comuníquese con su proveedor de servicios para programar una visita de mantenimiento.
Paso 5
Busque la luz marcada "Actividad de PC". Esta luz parpadeará cuando las computadoras de la red estén enviando o recibiendo datos. Si la red funciona correctamente, esta luz debería parpadear con regularidad.
Paso 6
Busque la luz marcada como "En espera". El modo de espera se activa presionando un botón en la parte superior o trasera del módem. Cuando está en modo de espera, el módem mantiene su conexión a Internet, pero todo el tráfico de la red se detiene. Si la luz está encendida, el módem está en modo de espera. Desactive el modo de espera ubicando el botón de espera y presionándolo una vez. La luz de espera debería apagarse y el tráfico de Internet debería continuar con normalidad.
