Apple ha estado ejecutando un programa de reparación de autoservicio eso le permite reparar sus dispositivos usted mismo desde abril de 2022, pero siempre ha estado un poco limitado. Ahora, sin embargo, Apple ha ampliado el programa para incluir algunos de los últimos dispositivos disponibles en lo que podría ser un impulso para la movimiento de derecho a la reparación.
A partir de hoy, el programa incluirá la MacBook Air M2 de 13 pulgadas y el MacBook Pro M2 de 13 pulgadas, así como todo el iPhone 14 póngase en fila. Eso significa que si desea reparar uno de estos productos, Apple le proporcionará piezas, herramientas e instrucciones oficiales para ayudarlo a hacerlo. Anteriormente, no podía hacerlo usted mismo con piezas aprobadas por Apple, a pesar de que los dispositivos estuvieron disponibles durante muchos meses.
Los desmontajes de dispositivos Apple han destacado con frecuencia lo complicado que es desmontarlos y acceder a los componentes internos. Expertos en desmontaje iFixit
, por ejemplo, recientemente anotó el MacBook Air de 15 pulgadas solo 3 de 10 en reparabilidad. Expandir el programa de reparación no cambiará eso, pero hará posible que usted mismo preste servicio a más productos si así lo desea.Vídeos recomendados
Apple también anunció que facilitaría el uso de su proceso de configuración del sistema. Esto se usa cuando se reemplazan las baterías, las pantallas y las cámaras del iPhone, y garantiza que las reparaciones realizadas con piezas originales se hayan realizado correctamente.
Apple dice que “los usuarios de Self Service Repair ahora pueden iniciar la configuración del sistema colocando sus dispositivos en modo de diagnóstico y siguiendo las indicaciones en pantalla. Los usuarios ya no necesitan ponerse en contacto con el equipo de soporte de Self Service Repair para ejecutar el paso final de una reparación, pero el equipo seguirá estando disponible para ayudar según sea necesario”.
Eso debería hacer que la reparación de un dispositivo Apple sea un poco más rápida y sencilla, sin necesidad de que se comunique con el equipo de soporte de Apple para terminar el trabajo.
No para todos
Finalmente, Apple explica que “la reparación de autoservicio también estará disponible para la cámara True Depth y el altavoz superior para el iPhone 12 y iPhone 13 alineaciones, así como computadoras de escritorio Mac con M1, en los EE. UU., Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia y el Reino Unido”.
Dada la complejidad interna de las Mac, iPhone y iPad de Apple, la reparación de autoservicio probablemente no esté en la mente de la mayoría de los usuarios de Apple. La empresa da a entender que su programa está destinado a personas con "experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos" y que "visitar a un profesional autorizado proveedor de reparaciones con técnicos certificados que usan piezas originales de Apple es la forma más segura y confiable de obtener una reparación” para la “gran mayoría” de usuarios
Si desea comenzar con el programa de Apple, el mejor lugar para comenzar es pedir piezas al tienda oficial y siga las instrucciones de Apple Portal de reparación de autoservicio.
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