Fortnite el desarrollador Epic Games es siendo golpeado con $ 520 millones en multas por parte de la Comisión Federal de Comercio (FTC) por violar la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños y existe la posibilidad de que pueda obtener un pago.
Contenido
- Lo que necesita saber sobre el acuerdo de Fortnite FTC
- ¿Quién es elegible para un reembolso?
- ¿Cuándo se pagarán los reembolsos?
- ¿Qué debo hacer para obtener un reembolso?
De ese total de $ 520 millones, $ 245 millones se reembolsarán a los clientes. Los reembolsos están destinados a los afectados por las prácticas de facturación y reembolso de la empresa, principalmente jugadores (y padres de jugadores más jóvenes) a quienes se les cobró por cosméticos no deseados y se les bloqueó la cuenta si intentaban disputar los cargos con su tarjeta de crédito compañías.
Vídeos recomendados
Si ha experimentado algo como esto con Epic Games, esta es una historia continua a la que querrá prestar atención. Esto es todo lo que sabemos en este momento sobre quién es elegible para un reembolso y cómo podría ser el acuerdo.
Relacionado
- Todos los juegos de Mario Kart clasificados de mejor a peor
- Puedes obtener un mes de Xbox Game Pass por $1 ahora mismo
- Cupones para juegos de Nintendo Switch: cómo funcionan y juegos elegibles
Lo que necesita saber sobre el acuerdo de Fortnite FTC
La sanción monetaria de 275 millones de dólares por violar la regla COPPA que se le ha encomendado a Epic Games es la sanción más grande jamás obtenida por violar una regla de la FTC. según la FTC. la orden fue finalizado en marzo de 2023.
El acuerdo es el resultado de dos quejas separadas de la FTC.
La primera queja alegaba que Epic violó el Regla COPPA mediante la recopilación de información personal de niños menores de 13 años que jugaron Fortnite, un servicio en línea dirigido a niños, sin notificar a sus padres ni obtener el consentimiento verificable de sus padres. Epic Games también violó la prohibición de la Ley de la FTC contra las prácticas desleales al permitir comunicaciones de chat de texto y voz en tiempo real para niños y adolescentes de forma predeterminada.
La segunda queja alegó que Epic usó patrones oscuros para engañar a los jugadores para que hicieran compras no deseadas y permitir que los niños acumularan cargos no autorizados sin la participación de los padres.
“Como señalan nuestras quejas, Epic usó configuraciones predeterminadas que invadían la privacidad e interfaces engañosas que engañaron Fortnite usuarios, incluidos adolescentes y niños”, dijo la presidenta de la FTC, Lina M. Kan. “Proteger al público, y especialmente a los niños, de las invasiones de privacidad en línea y los patrones oscuros es una prioridad principal para el Comisión, y estas acciones de cumplimiento dejan en claro a las empresas que la FTC está tomando medidas enérgicas contra estos prácticas.”
Epic Games ha comentado públicamente sobre el acuerdo en una entrada de blog, que describe el esfuerzo que ha realizado para proteger la privacidad de los jugadores jóvenes y los cambios en los sistemas de pago a lo largo de los años.
“Ningún desarrollador crea un juego con la intención de acabar aquí. La industria de los videojuegos es un lugar de rápida innovación, donde las expectativas de los jugadores son altas y las nuevas ideas son primordiales. Los estatutos escritos hace décadas no especifican cómo deben operar los ecosistemas de juego”, se lee en el comunicado. “Las leyes no han cambiado, pero su aplicación ha evolucionado y las prácticas industriales de larga data ya no son suficientes. Aceptamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores”.
La publicación continúa describiendo los cambios que Epic Games ha realizado para Fortnite configuraciones y políticas a raíz del acuerdo, incluida la oferta de un lenguaje más explícito al guardar la información de pago y la ampliación de las protecciones de privacidad de los jóvenes.
¿Quién es elegible para un reembolso?
Según la FTC, los reembolsos estarán disponibles para las siguientes personas:
- Padres cuyos hijos realizaron una compra no autorizada con tarjeta de crédito en Epic Games Store entre enero de 2017 y noviembre de 2018
- Fortnite jugadores a los que se les cobró la moneda del juego (V-Bucks) por artículos del juego no deseados (como cosméticos, llamas o pases de batalla) entre enero de 2017 y septiembre de 2022
- Fortnite jugadores cuyas cuentas fueron bloqueadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito.
¿Cuándo se pagarán los reembolsos?
En este momento, no hay una línea de tiempo sobre cuándo se hará que Epic Games envíe reembolsos a los jugadores elegibles o cuánto tiempo llevará resolver un proceso de reclamo.
¿Qué debo hacer para obtener un reembolso?
Este acuerdo aún se encuentra en sus primeros días, por lo que no hay una carrera para demostrar que es elegible. Aquí está la palabra oficial de la FTC: "Si cree que es elegible para un pago, no necesita hacer nada en este momento".
La FTC recomienda marcando su oficial Fortnite página y esperar más información a medida que avanza el acuerdo tras bambalinas. También estaremos atentos y actualizaremos esta página a medida que haya más información disponible.
Como recordatorio, la FTC nunca le cobrará una tarifa por presentar un reclamo u obtener un reembolso. Con la noticia de que el acuerdo se generaliza, sin duda habrá estafas en marcha, así que tenga cuidado.
Recomendaciones de los editores
- 2 juegos de Jurassic Park de tu infancia regresan a las consolas modernas
- Este truco te garantiza que obtendrás bots solo en cada partida de Fortnite
- 7 próximas adaptaciones de videojuegos extrañas y salvajes que deberías ver
- Los mejores juegos de Final Fantasy, ordenados de mejor a peor
- Las mejores ofertas de PC para juegos: Juega Diablo 4 y más desde $ 490
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales perspicaces y adelantos únicos.
