Vocación El 611 llega al servicio al cliente de Verizon cuando se marca desde un teléfono de Verizon. Para teléfonos Android, la aplicación My Verizon Mobile ofrece una función en pantalla para [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Esta herramienta le ayuda a realizar cambios en su cuenta y monitorear la actividad de su plan de datos.
Llame al * 611 desde un teléfono de Verizon
Marcar *611 desde tu teléfono móvil de Verizon y presiona Enviar estar conectado directamente con un representante de servicio al cliente de Verizon. El número de contacto de servicio al cliente normal para una cuenta inalámbrica es (800) 922-0204. No hay diferencia en estos dos números, ambos llaman al Servicio al Cliente de Verizon. Un sistema telefónico automatizado lo ayuda a verificar sus saldos, verificar su uso y realizar otros elementos de administración de cuenta. También puede conectarse con un representante de atención al cliente de Verizon si necesita ayuda.
Video del día
Use * 611 en pantalla desde su teléfono inteligente
My Verizon Mobile es una aplicación que te ayuda a acceder a tu cuenta de Verizon y realizar tareas como verificar el uso mensual, realizar pagos, actualizar información y administrar tu cuenta. Una función de My Verizon Mobile es * 611 en pantalla. Cuando marca * 611 desde su teléfono, aparece la aplicación en pantalla, que presenta una forma visual de elegir las mismas opciones que le brinda la llamada * 611. Por ejemplo, cuando llame, puede tener la opción de presionar 2 para escuchar su saldo. La aplicación en pantalla ofrece la misma opción, sin tener que pasar por el sistema de menús del número de atención al cliente. Utilice la aplicación para:
- Ver su uso
- Ver tu factura
- Paga tu cuenta
- Cambia tu plan
- Cambia tus funciones
- Encuentra contenido de apoyo
- Llame al servicio de atención al cliente
- Y otras acciones populares
En la pantalla
Credito de imagen: Kathleen Estrada
El beneficio de usar esta aplicación es que no necesita hacer cola en el teléfono o tratar con un servicio al cliente. representante, aunque puede usar la aplicación para marcar la línea de servicio al cliente para que pueda hablar con una persona real para asistencia.
los La aplicación 611 On-Screen está actualmente disponible para dispositivos Android. Si tiene un dispositivo Android Verizon y no ve la aplicación My Verizon Mobile o * 611 en pantalla, visite Play Store y descargue el *Aplicación móvil Mi Verizon.**
Girar 611 On-Screen apagado o encendido abriendo la aplicación y tocando el *Ficha Perfil **. Desplácese hacia abajo y toque * 611 Configuración en pantalla para activar o desactivar esta función.
Perfil
Credito de imagen: Kathleen Estrada
Advertencia
La primera vez que utilice esta aplicación, le llevará unos minutos configurar algunas de las pantallas. Cuando toque Perfil, espere hasta cinco minutos para que se completen los detalles del perfil. Si su información no aparece, cierre la aplicación y ábrala nuevamente, luego espere cinco minutos más. Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
