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Siempre es bueno recibir un regalo, pero a veces ese regalo no es lo que quieres, y eso está bien. Si recibió un regalo de Amazon que le gustaría devolver, Amazon lo hace fácil sin que el remitente lo sepa. Después de todo, es probable que su amigo prefiera que compre algo que realmente usará en lugar de aferrarse a algo que no le gusta solo porque se siente mal.
Cómo devolver tu regalo de Amazon
Busque el número de pedido
Primero, debe ubicar el número de pedido de 17 dígitos del artículo. La identificación del pedido se encuentra en el albarán que vino con su regalo o en el recibo de regalo digital que Amazon envió a su correo electrónico. Si no puede encontrar el ID del pedido (por ejemplo, si el remitente no indicó que el artículo es un regalo), puede contacta con Amazon por ayuda.
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Ingrese el ID del pedido, incluidos los guiones. (Usted puede hacer eso aquí.) Elija la cantidad de artículos que está devolviendo y seleccione el motivo de la devolución en el menú desplegable. Si el artículo fue enviado por un vendedor externo, es posible que deba revisar su solicitud de devolución antes de aceptarlo.
Elija su preferencia de envío
Se completarán varias opciones de envío. Dependiendo de su motivo para devolver el artículo, algunas opciones serán gratuitas y otras cobrarán una tarifa. Es probable que pueda elegir entre las opciones de entrega o recogida en UPS, USPS o posiblemente en una tienda de Amazon Fresh o usando Amazon Hub Locker si hay alguna cerca. No todas las devoluciones requieren la impresión de una etiqueta, así que asegúrese de leer las instrucciones con atención.
Las instrucciones también le dirán si necesita empaquetar su declaración o si puede dejarla sin caja. Eso dependerá de su lugar de envío.
Su reembolso
Una vez que Amazon haya recibido su devolución, se le enviará un reembolso en forma de una tarjeta de regalo de Amazon que se agregará directamente a su cuenta de Amazon. El remitente no sabrá que has devuelto el regalo, a menos que se lo digas o te pidan específicamente una foto tuya usando el regalo.
