Microsoft sabe que es frustrante cuando un programa no se puede desinstalar, por lo que agregaron varias soluciones.
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Desinstalar programas es una parte natural de tener una computadora. Ocasionalmente, es necesario eliminar programas de computadora. Desafortunadamente, la desinstalación de programas no siempre sale según lo planeado. Algunos programas resisten el método habitual a través del Panel de control. En estas situaciones, deberá utilizar métodos alternativos. Cada uno de estos métodos está diseñado para Windows 8, sin embargo, muchos de ellos funcionarán en versiones anteriores.
Busque el desinstalador
Solo los programas que fueron escritos específicamente para Windows aparecerán en Programas y características del Panel de control. Esto significa que algunos programas no aparecerán. Si un programa no aparece aquí, busque el desinstalador.
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Mueva el mouse a la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la barra de accesos. Luego, haga clic en "Buscar" y escriba el nombre del programa que desea desinstalar. Una vez que aparezca, haz clic derecho sobre él y selecciona "Desinstalar" en el menú que aparece. Además, puede haber un programa separado etiquetado como el desinstalador para ese programa.
Windows introdujo otra forma de desinstalar un programa con Windows 8. En la nueva pantalla de inicio basada en mosaicos (que no debe confundirse con el menú Inicio en encarnaciones anteriores de Windows), los usuarios pueden hacer clic con el botón derecho en el mosaico de un programa específico para abrir una nueva barra de herramientas en la parte inferior de la pantalla. Una de las opciones aquí será "Desinstalar". Por supuesto, no todos los programas instalados en su PC tendrán necesariamente un mosaico en la pantalla de Inicio.
Hacer uso de Restaurar sistema
Restaurar sistema es una utilidad de Windows que revierte todo el sistema a una fecha anterior. Puede acceder a esta utilidad escribiendo "restaurar" en la herramienta de búsqueda ubicada en la pantalla de inicio de Windows 8.
Adquiera el hábito de crear un punto de restauración con esta utilidad antes de instalar cualquier programa nuevo. Si el programa causa problemas y es difícil de desinstalar, use Restaurar sistema para volver al punto de restauración. Esto restablece todo el sistema operativo antes de que se instalara el programa.
Antes de implementar este paso, comprenda que algunos programas están diseñados por Windows para no ser desinstalados. Estos incluyen varias utilidades del sistema que están integradas en el sistema operativo. Como ejemplo famoso, Internet Explorer no se puede desinstalar. Microsoft Office se puede desinstalar, pero tiene su propia utilidad para eliminar todos sus componentes.
Intente reinstalar el programa nuevamente
Intente reinstalar un programa. Use el disco original o el archivo de instalación para ejecutar el instalador nuevamente. Muchos instaladores incluyen la capacidad de reparar o modificar el programa en una de las pantallas iniciales. La ejecución de la opción de reparación podría solucionar el problema que estaba experimentando.
De lo contrario, muchos instaladores también presentarán la opción de eliminar completamente el programa. Si no hay una opción obvia para esto al ejecutar el instalador, consulte los foros de soporte o el sitio web del desarrollador para ver si hay instrucciones específicas para usar el instalador para desinstalar el programa.
Alternativamente, se sabe que simplemente ejecutar el desinstalador por segunda vez soluciona el problema. A veces no funciona la primera vez, pero tendrá éxito la segunda vez.
Obtenga la ayuda de programas adicionales
Algunos programas se resisten a la desinstalación por motivos nefastos, como adware o malware, o por motivos de seguridad, como McAffee y Norton. En estas situaciones, inscriba programas adicionales diseñados para solucionar problemas de registro y eliminar programas que se resisten a otros métodos.
* Para desinstalar un paquete de seguridad, como Norton o McAffee, descargue el programa de eliminación específico. Por ejemplo, McAffee proporciona el Herramienta de eliminación de productos de consumo de McAffee gratis.
* Para todos los demás problemas, primero pruebe Microsoft Arreglalo, que se especializa en problemas causados por claves de registro dañadas por malware. Esta utilidad funciona en todas las versiones de Windows que se remontan a XP.
* Si todo lo demás falla, descargue desinstalador de Revo, que es gratuito y se especializa en programas difíciles de eliminar. Existe una versión de pago de este producto, pero la versión gratuita es suficiente para uso personal.
