Comuníquese con TracFone para cambiar su número de teléfono de Safelink.
Safelink es un programa patrocinado por el gobierno que brinda a los participantes de bajos ingresos un teléfono celular gratis y minutos mensuales. Los teléfonos se distribuyen a través de TracFone y están limitados a uno por familia. Si desea cambiar su número de Safelink TracFone, puede hacerlo comunicándose con el departamento de servicio al cliente de TracFone y pidiendo a un representante que desactive su tarjeta SIM actual.
Paso 1
Comuníquese con TracFone al 800-867-7183 y siga las instrucciones para hablar con un representante de servicio al cliente.
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Paso 2
Informe al representante de su intención de cambiar su número de teléfono de Safelink.
Paso 3
Pídale al representante que guarde los minutos restantes que tiene en su teléfono en una cola, que creará para usted. Anote su número de cola cuando se le solicite.
Etapa 4
Espere a que el representante desactive su tarjeta SIM actual, lo que le impedirá usar su teléfono Safelink.
Paso 5
Espere a que llegue una nueva tarjeta SIM por correo. Retire la tarjeta SIM anterior de su teléfono e inserte la nueva tarjeta en la ranura de la tarjeta SIM. Encienda su teléfono y siga las instrucciones para reactivar el dispositivo.
Paso 6
Comuníquese nuevamente con el departamento de servicio al cliente de TracFone e informe al representante de su intención de transferir sus minutos de tiempo aire nuevamente a su teléfono.
Paso 7
Proporcione al representante el número de cola que le proporcionó el representante anterior, para que pueda acceder a su cuenta y agregar los fondos nuevamente a su cuenta de Safelink.
