El protocolo más popular utilizado por los clientes de correo electrónico para el correo saliente es el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP). Cuando recibe el error "550" en un cliente de correo como Windows Live Mail, esto normalmente indica que el servidor de correo saliente no responde a las solicitudes. Puede confirmar si el servidor está "inactivo" mediante el comando "Ping" en un símbolo del sistema de Microsoft Windows. Cuando el servidor de correo saliente está inactivo, no hay nada que pueda hacer excepto esperar a que el servidor comience a responder nuevamente.
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio" de Windows, haga clic en "Todos los programas", luego haga clic en el icono de acceso directo "Windows Live Mail". Esto abrirá el programa Windows Live Mail.
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Paso 2
Haga clic derecho en su cuenta de correo electrónico, a la izquierda, luego haga clic en "Propiedades". Esto abrirá la ventana de configuración de la cuenta en la que puede determinar el servidor SMTP saliente.
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Servidores". Establezca el servidor SMTP, que se encuentra en el campo de texto denominado "Correo saliente (SMTP)". Anote el servidor SMTP. Para fines de explicación, usaremos el ejemplo de "mail.btinternet.com".
Etapa 4
Haga clic en el botón "Inicio" de Windows, escriba "Símbolo del sistema" en el campo de texto de búsqueda, luego haga clic en "Símbolo del sistema", que debería ser el primer elemento. Esto abrirá un símbolo del sistema de Microsoft Windows, en el que puede ejecutar aplicaciones de línea de comandos.
Paso 5
Escribe el siguiente comando sin comillas: "ping mail.btinternet.com" y presiona "Enter" en tu teclado. Si ve el mensaje "Solicitud agotada", esto indica que no puede conectarse al servidor SMTP, lo que normalmente indica que el servidor no funciona. Este suele ser el caso si el servidor se somete a mantenimiento localmente.
Paso 6
Espere unas horas e intente enviar un mensaje en Windows Live Mail nuevamente. Normalmente, el mantenimiento del servidor de correo tarda hasta 24 horas en completarse.
Propina
Reemplace el comando en el Paso 5 con el nombre de su servidor de correo real, por ejemplo, "ping smtp.aol.com", por ejemplo.
