¿Qué sucede si denuncio el mensaje de alguien como spam en Facebook?

A diferencia de algunas plataformas de redes sociales, Facebook se toma en serio el spam y advierte sobre el envío de spam en sus Términos y Normas de la comunidad. Las consecuencias de publicar spam pueden variar desde una simple advertencia hasta tener su cuenta deshabilitada permanentemente. Facebook define el spam de la forma en que lo hacen la mayoría de las personas que utilizan el servicio: contenido no deseado, publicaciones excesivas en su línea de tiempo y solicitudes de amistad excesivas. Aunque los usuarios de la cuenta pueden enviar spam, es más común que lo generen aplicaciones maliciosas o piratas informáticos que han obtenido acceso a la cuenta de un usuario.

Informar de cualquier cosa que considere spam solo requiere unos pocos clics. Haga clic en la flecha pequeña cerca de cada publicación y mensaje privado en Facebook para ver una opción para "Informar / Marcar como spam" o simplemente "Yo No me gusta esta publicación ". Después de hacer clic en esta selección, Facebook le solicita información adicional sobre por qué está informarlo. Para denunciar una página o un perfil, haga clic en el icono Menú, que se ve como tres líneas horizontales, y seleccione las opciones apropiadas que describen por qué lo está denunciando. Además de marcar el spam, también puede dejar de ser amigo, dejar de seguir o bloquear la cuenta de alguien.

La forma en que Facebook responde a los elementos que usted reporta como spam varía. Facebook puede eliminar una publicación si determina que viola los estándares de su comunidad. A su discreción, Facebook puede advertir a un usuario, desactivar o suspender una cuenta que está enviando spam. Por ejemplo, si marca la publicación de un amigo como spam, puede resultar que su cuenta haya sido pirateada o que algún malware se esté publicando desde su cuenta. En este caso, Facebook envía un mensaje al propietario de la cuenta informándole de lo que hizo y por qué. Si tiene una página de Facebook y marca algo como spam, se quita de la vista para todos los que visitan su página, excepto la persona que la puso allí y sus amigos.

Además de simplemente eliminar contenido y advertir al usuario que deje de enviar spam, Facebook puede optar por bloquear a alguien para que no acceda a su cuenta, bloquearla o deshabilitarla permanentemente. Una cuenta bloqueada significa que no puede iniciar sesión en Facebook durante un período de tiempo específico, desde unas pocas horas hasta algunos días. Si su cuenta ha sido bloqueada, debe demostrar su identidad respondiendo a la pregunta de seguridad. que usó al crear su cuenta o al hacer que sus amigos más cercanos lo ayuden a obtener su cuenta desbloqueado. Facebook envía un código a tus amigos, que te dan para que puedas desbloquear tu cuenta. Facebook proporciona instrucciones sobre cómo hacer esto. Para reactivar una cuenta deshabilitada, envíe una apelación a Facebook directamente.

El malware es una causa común de spam en Facebook. Si un amigo comienza a enviar mucho spam, comuníquese con él para informarle. Es posible que no sepa que su cuenta ha sido comprometida. Instale software antivirus y antimalware en su computadora para protegerse. Nunca haga clic en un enlace que parezca sospechoso. Tenga cuidado con un correo electrónico que dice que su cuenta ha sido bloqueada; La táctica es una forma común de que los piratas informáticos accedan a su cuenta al redirigirlo a una persona similar a Facebook. En lugar de hacer clic en un enlace de correo electrónico, vaya a Facebook directamente escribiendo "facebook.com" en su navegador web. Utilice una contraseña segura que contenga una combinación de letras y símbolos. Aproveche la función de aprobación de inicio de sesión de Facebook, que le envía un mensaje de texto cuando alguien intenta acceder a su cuenta desde una nueva computadora o dispositivo móvil.