Los problemas con el reproductor de DVD de una computadora pueden ser causados por hardware o software.
Las computadoras más nuevas con reproductores de DVD son bastante útiles y pueden funcionar como centros multimedia. Pero cuando surgen problemas con los reproductores de DVD de la computadora, debe determinar si se trata de problemas físicos con la unidad real o problemas electrónicos con el software o la aplicación del dispositivo. En general, los problemas de software son más fáciles de solucionar, ya que la mayoría de los problemas de hardware a menudo necesitan un técnico experimentado para diagnosticar y / o reparar la unidad.
Paso 1
Abra la unidad de DVD e inserte un DVD. Cierre la unidad y permita que la computadora reconozca el disco e inicie el reproductor. Si el reproductor no se inicia automáticamente, inícielo manualmente: haga clic en "Inicio" y "Todos los programas" y seleccione el reproductor en el menú. Intente reproducir un DVD presionando el botón "Reproducir" y esperando una respuesta.
Video del día
Paso 2
Abra y cierre la unidad de DVD varias veces. Escuche los ruidos anormales durante el funcionamiento estándar, como chirridos fuertes, traqueteo o ruido metálico. Rocíe aire comprimido directamente en la unidad de DVD abierta para desalojar cualquier pequeño trozo que obstruya la bandeja de la unidad.
Paso 3
Inspeccione el DVD. Busque rayas grandes o rayas sucias. Limpie la superficie del DVD con una toalla limpia y suave muy ligeramente para quitar los escombros, o si está muy rayado, reemplácelo con otro DVD o CD. Repita el paso 1.
Etapa 4
Vuelva a instalar el reproductor de DVD en la computadora desinstalando primero. Encuentre una versión del reproductor de DVD en línea para descargar. Haga clic en "Inicio", luego haga clic en "Panel de control". Haga clic en "Agregar o quitar programas" y permita que la computadora complete la lista de programas. Seleccione el reproductor de DVD y haga clic en la función "Desinstalar". Descargue el reproductor de DVD una vez más en la computadora y repita el Paso 1.
Propina
Algunas unidades de computadoras antiguas solo reproducen CD, en lugar de DVD. Asegúrese de que la unidad tenga el símbolo "DVD".
Advertencia
A menos que lo limpie, no toque el lado de datos (brillante) de ningún DVD. No desmonte la unidad usted mismo, ya que esto puede anular la garantía.
