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McAfee comercializa software de seguridad para ayudar a los usuarios de computadoras a proteger sus sistemas operativos, información personal y hábitos de navegación. El software antivirus se destaca entre estos productos. Todos los productos y servicios de seguridad de McAfee requieren una suscripción de 1 año que se renueva automáticamente. Puede cancelar y recibir un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra de una suscripción o dentro de los 60 días posteriores a la renovación comunicándose con McAfee, según el sitio web de la compañía. Fuera de esos plazos, puede cancelar sin reembolso; no se otorgan reembolsos parciales o prorrateados.
Paso 1
Cancele llamando a un representante de servicio de McAfee. En los EE. UU., El número es (866) 622-3911.
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Paso 2
Cancele durante un chat en línea con un representante de McAfee en el sitio web de la empresa, vinculado aquí. Haga clic en el botón de menú "Servicio al cliente". Busque "Chat y correo electrónico" en el lado izquierdo y utilice el menú desplegable para seleccionar "Free Internet Chat".
Paso 3
Cancelar por correo electrónico en el sitio web de la empresa. Haga clic en el botón de menú "Servicio al cliente". Busque "Chat y correo electrónico" en el lado izquierdo y use el menú desplegable para seleccionar "Asistencia gratuita por correo electrónico". Llenar el formulario y un representante de servicio responderá dentro de las 48 horas para confirmar su cancelación y posible reembolso.
