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A veces, una computadora no puede repararse y es necesario restaurarla por completo. Afortunadamente, la mayoría de las computadoras vienen con un disco de recuperación que puede usar para restaurar el sistema al estado en el que se encontraba cuando se activó por primera vez. Los fabricantes proporcionan CD-ROM y DVD para restaurar sistemas en sus computadoras. Es posible que necesite más de un juego de discos de recuperación para restaurar completamente la configuración original de su computadora.
Paso 1
Realice una copia de seguridad de toda la información que se encuentra actualmente en su disco duro transfiriéndola a discos, un disco duro externo o un sistema de copia de seguridad de archivos en línea. Restaurar la configuración original de su computadora borrará toda la información en su disco duro.
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Paso 2
Desconecte todos los periféricos de la computadora que no venían preinstalados en su computadora, excepto el teclado, el monitor y el mouse. Enciende tu PC.
Paso 3
Establezca su prioridad de arranque en CD-ROM. Por lo general, esto se hace presionando la tecla "F1" cuando aparece el primer logotipo de la computadora en la pantalla y cambiando la prioridad de inicio en el menú emergente. Sin embargo, debe consultar el manual de su computadora o el soporte técnico sobre cualquier método específico para hacer esto.
Etapa 4
Inserte inmediatamente el disco de recuperación en la computadora mientras aún se encuentra en su secuencia de inicio. La computadora debería detectar el disco de recuperación.
Paso 5
Espere a que la computadora active el CD. Debería tener una opción para restaurar la computadora a su configuración original.
Paso 6
Confirme que desea restaurar los valores predeterminados de la computadora.
Paso 7
Instale los diferentes discos de recuperación que venían en el paquete cuando se le solicite.
Paso 8
Supervise la reinstalación del sistema operativo y cualquier otro software que deba instalar la computadora. Debería poder dejar todas las opciones como opciones predeterminadas.
Propina
Algunas marcas, como Hewlett-Packard, ofrecen herramientas para el sistema operativo Windows que permiten un método menos destructivo para restaurar los valores predeterminados. Consulte su documentación para ver si su computadora tiene dicho software disponible.
Advertencia
Siga las instrucciones exactamente como se le indique; de lo contrario, puede causar daños graves a su computadora. Si está preocupado por los daños, considere tener un agente de soporte técnico en el teléfono con usted mientras restaura la computadora.
