Las ventajas de un plan de implementación escalonada

Si está a punto de lanzar un nuevo producto, servicio, sistema o proceso, debe decidir cómo implementarlo. En algunos casos, tiene sentido optar por una implementación completa, haciendo un cambio inmediato en toda la empresa. En otros, puede ser mejor usar un lanzamiento escalonado, usando un proceso de lanzamiento por etapas. Este enfoque tiene algunas ventajas. Por ejemplo, puede reducir el riesgo y minimizar los efectos negativos sobre la productividad. También le da tiempo para realizar mejoras e involucrar a las partes interesadas para que se unan al cambio.

Una implementación escalonada reduce el riesgo, lo que le permite probar el cambio antes de pasar a la implementación completa. Por ejemplo, si una empresa minorista desea abrir tiendas en un país extranjero, reducirá el riesgo al probar primero una tienda en una ubicación, incluso si su plan a largo plazo es una red nacional de historias. Luego puede evaluar la viabilidad del mercado y tomar una decisión informada sobre cómo o si pasar a una implementación completa.

Una implementación escalonada le permite probar el cambio en áreas comerciales discretas. Puede probar cómo funciona, recopilar opiniones de las partes interesadas y realizar mejoras a medida que avanza. Por ejemplo, si una empresa está implementando un nuevo sistema de software, podría organizar la implementación por departamento. Los errores y los problemas de la interfaz de usuario se pueden solucionar durante cualquier etapa sin presiones de tiempo. Para cuando el sistema alcance la implementación completa, debería ser fácil de usar, libre de errores y operacionalmente efectivo.

La implementación de un nuevo proceso o sistema interno puede afectar su productividad. Si escalona la implementación, puede restringir esto a un área de su negocio a la vez. Por ejemplo, si desea implementar un nuevo proceso de informes financieros, primero puede implementarlo en una oficina. Durante el lanzamiento, es posible que el grupo afectado no sea tan productivo como de costumbre, y su rendimiento puede disminuir mientras reciben entrenamiento y se acostumbran al cambio. Por lo general, el resto de oficinas funciona como de costumbre. En una implementación completa, todos sus empleados cambian al nuevo sistema al mismo tiempo, lo que podría afectar la productividad en toda la empresa.

Un plan de implementación escalonado les da a las partes interesadas más tiempo para aceptar el cambio y aceptarlo. Esto es especialmente útil con los empleados que pueden resistirse al cambio. Si pueden ver que la nueva implementación funciona para otros empleados en cada etapa, serán más positivos al respecto. Si el nuevo sistema o proceso funciona bien o se modifica para solucionar problemas durante las etapas de implementación, los empleados que lo utilicen estarán más entusiasmados con él. Este entusiasmo genera confianza en los grupos que pasarán por la implementación más adelante.