Desarrollado por Hewlett Packard, Snapfish le permite cargar y compartir fotos con familiares y amigos mediante el almacenamiento en línea. Sin embargo, los problemas de carga suelen deberse a problemas con los archivos, los componentes del sistema e incluso el propio servicio en línea. Si no puede obtener sus fotos en Snapfish, explore las soluciones que brinda el servicio de uso compartido para resolver los errores de carga.
Espacio de color
Snapfish solo es capaz de cargar imágenes con un espacio o tipo de color sRGB, o rojo, verde y azul. Las imágenes tomadas con cámaras digitales admiten este espacio de color. Si las imágenes que está cargando utilizan un espacio de color diferente, como CMYK (o cian, magenta, amarillo y negro), Snapfish no las aceptará. Si está editando imágenes con programas como PhotoShop, cambie la configuración del espacio de color para todas las imágenes antes de cargarlas en Snapfish.
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Error de memoria insuficiente
Cuando intenta cargar imágenes en Snapfish, aparece el mensaje de error "Memoria insuficiente" si está cargando más de 250 imágenes a la vez. El problema también puede deberse a problemas de conexión de red y del sistema, problemas del navegador o archivos incompatibles. si está cargando demasiadas fotos a la vez, reduzca el número y cargue las imágenes en lotes más pequeños. Limpiar la memoria caché, el historial y las cookies de su navegador también puede resolver errores de memoria. Si no puede conectarse a Snapfish, el problema está en su conexión de red. Restablecer el enrutador inalámbrico o el módem puede restaurar la conectividad; sin embargo, si el problema persiste, es probable que el problema se deba a su proveedor de servicios de Internet.
Problemas del servidor
En algunos casos, los problemas de carga están en el final de Snapfish. Si el sitio web tiene dificultades técnicas o mucho tráfico, aparece el siguiente mensaje en la pantalla cuando intenta cargar imágenes: "Lo sentimos, pero el servicio de carga de videos está temporalmente indisponible. Esperamos que el servicio vuelva a funcionar muy pronto. Gracias por su paciencia ". En tal caso, espere hasta que el sitio reanude su funcionamiento normal o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener información adicional sobre la naturaleza del problema.
Consejos
Si aún no puede cargar fotos en Snapfish, cárguelas por correo electrónico. Actualmente, solo puede cargar formatos de imagen JPEG por correo electrónico, incluidos .jpg, .jpeg y .jpe. Si está enviando un lote de fotos, organícelas en archivos comprimidos Zip.
