Cómo actualizar una torre celular

Si su teléfono celular no está obteniendo el nivel de recepción que desea cuando usa servicios de datos, hace llamadas o envía mensajes de texto, es posible que tenga una lista desactualizada de torres celulares a las que conectarse. La mayoría de los operadores le permiten actualizar la lista de torres a las que su teléfono se conecta automáticamente. Si se encuentra fuera de su país de origen, recuerde que puede pagar más para usar su teléfono en itinerancia.

Cuando su teléfono intenta encontrar una señal, consulta una base de datos interna llamada lista de itinerancia preferida. La PRL le dice al teléfono qué frecuencias de radio usar y qué torres intentar conectarse.

Cuando está en la red de su propio operador, la PRL generalmente está configurada para maximizar su señal mientras evita la sobrecarga de una torre o banda de frecuencia en particular. Cuando se encuentra fuera de la red de su operador, también se puede configurar para optimizar el costo para su operador o para usted, especialmente si se encuentra fuera de su país de origen.

Si viaja fuera de su país de origen, asegúrese de comprender los cargos de roaming de su proveedor para llamadas, mensajes de texto y datos para que no se vea afectado por tarifas inesperadas.

Su teléfono puede actualizar su PRL periódicamente a medida que se conectan nuevas torres o se apagan las antiguas y la red cambia. Muchos proveedores le dan un número para llamar para actualizar las torres de telefonía celular y otra información de PRL.

Por ejemplo, puede obtener una actualización del operador de telefonía móvil de Verizon o de EE. UU. Para torres de telefonía móvil en Celular de EE. UU. y Verizon teléfonos marcando 228 o en *Sprint ** y Virgin Mobile EE. UU. teléfonos marcando ##873283#. Si no está seguro del número al que llamar en su teléfono, comuníquese con su proveedor para consultar.

En algunos casos, su teléfono puede descargar automáticamente una nueva PRL cuando lo reinicia o cuando sale del modo avión. Consulte la documentación de su teléfono o consulte con su proveedor si no está seguro de que este método funcione con su teléfono.

También puede usar aplicaciones integradas o descargables en un teléfono inteligente para actualizar PRL y otras configuraciones del operador. En un iPhone, toca el Ajustes en la pantalla de inicio y luego toque General y Acerca de. Verá una opción para actualizar la configuración de su operador si hay una actualización disponible.

En un teléfono Android, toca el Ajustes botón. Luego, toque Acerca del teléfono. Si ves el Actualización del perfil botón, tóquelo. De lo contrario, toque Actualizaciones del sistema y luego toque Actualización del perfil. Espere hasta que la actualización se instale correctamente.

Si tiene problemas para conectarse a la señal de su operador en su hogar, lugar de trabajo o en otro lugar donde pasa mucho tiempo, es posible que desee considerar cambiar de operador. Desea elegir un operador que proporcione una buena señal donde usa su teléfono.

Los operadores publican mapas de cobertura, pero no siempre son lo suficientemente detallados para ver dónde tiene una buena señal a nivel local. También puede utilizar mapas de fuentes colaborativas de servicios como OpenSignal o use aplicaciones que le permitan probar su cobertura en una ubicación en particular.

Otra opción es pedirles a amigos con diferentes proveedores de telefonía celular que prueben sus teléfonos en su casa para ver si obtienen un mejor señal de la que está recibiendo o pregunte a sus vecinos qué operadores de telefonía celular utilizan y qué tan satisfechos están con el nivel de Servicio. Si compra un teléfono celular de un nuevo proveedor y no está seguro de que satisfará sus necesidades en un lugar en particular, haga asegúrese de que comprende la política de devolución para que pueda retirarla y cancelar el servicio si resulta ser inadecuado.