La tarjeta de acceso a DIRECTV es una parte clave para ver la programación en su sistema de DIRECTV. La tarjeta de acceso está llena de información almacenada, incluida la información de su cuenta y la programación que recibe. A veces, la tarjeta de acceso de DIRECTV puede causar problemas técnicos y requerir reprogramación. A continuación, se explica cómo reprogramar una tarjeta de acceso a DIRECTV.
Auto-reprogramación
Paso 1
Apague el receptor de DIRECTV y abra el panel de la tarjeta de acceso tirando hacia abajo de la muesca de apertura. El panel de la tarjeta de acceso suele estar en la esquina inferior derecha, según el modelo del receptor.
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Paso 2
Retire la tarjeta de DIRECTV tirando de ella hacia afuera de su ranura hacia usted. La tarjeta de acceso debería salir fácilmente. No la fuerce o podría dañar o romper la tarjeta.
Paso 3
Una vez que se quita la tarjeta, desenchufe el receptor y déjelo desenchufado durante al menos 30 segundos. Vuelva a insertar la tarjeta de acceso, vuelva a conectar el receptor a la toma de corriente y vuelva a encender la unidad.
Etapa 4
El receptor pasará por el proceso de instalación y adquirirá la señal del satélite. Deje que la unidad complete el proceso y adquiera la señal por completo. Una vez completado, verifique que el receptor esté funcionando correctamente y que se puedan ver todos los canales. El proceso de reprogramación está completo.
Paso 5
Algunos modelos tienen un botón de reinicio rojo cerca de la ranura de la tarjeta de acceso. En lugar del proceso anterior, la tarjeta de DIRECTV se puede reprogramar manteniendo presionado el botón durante 15 segundos con la tarjeta en su ranura.
Reprogramación con soporte técnico
Paso 1
A veces, el proceso de reprogramación no funciona por completo y la tarjeta de acceso necesita comunicarse con DIRECTV para reprogramarse correctamente. Para comenzar este proceso, comuníquese con el soporte técnico de DIRECTV al (800) 494-4388.
Paso 2
Pide hablar con un representante de soporte técnico y pídele que reprograme de forma remota tu tarjeta de acceso a DIRECTV.
Paso 3
Una vez que el representante de servicio complete el proceso, verifique que el receptor esté funcionando correctamente y que los canales se puedan ver. Si es así, la reprogramación se ha realizado correctamente.
Cosas que necesitará
Receptor de DIRECTV
Tarjeta de acceso a DIRECTV
Propina
La tarjeta de acceso a DIRECTV no debe quitarse innecesariamente de la ranura para tarjetas. A veces, simplemente desenchufar la unidad, con la tarjeta en su ranura, y volver a encender el receptor puede corregir problemas técnicos de la lata.
