La solución de problemas de su módem por cable Time Warner requiere algunos pasos.
Los módems de cable pueden experimentar innumerables fallas técnicas que pueden manifestarse como cualquier número de problemas en la conexión a Internet de su hogar. La conectividad intermitente, las velocidades lentas de Internet y la imposibilidad de conectarse son algunos de los problemas más comunes asociados con los módems de cable. Si bien cada uno de estos problemas requiere diferentes procedimientos de resolución de problemas, algunos pasos generales pueden solucionar estos y muchos otros problemas que puede experimentar un módem de cable.
Paso 1
Reinicie el cable módem quitando el cable de alimentación durante 30 segundos y volviéndolo a enchufar. Esto puede borrar los tiempos de espera de la red y otros errores comunes que aparecen en un módem de cable que ha estado funcionando continuamente.
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Paso 2
Retire el cable coaxial desenroscándolo de la conexión coaxial del módem. Limpie la conexión coaxial en la parte posterior del módem con un paño suave y seco para eliminar cualquier acumulación de electricidad estática. También revise la aguja de cobre en el medio del cable coaxial para ver si está doblada o dañada. Vuelva a conectar el cable coaxial, atornillando el conector de metal hasta que esté apretado a mano.
Paso 3
Reemplace el cable ethernet del módem por uno diferente para probar el puerto ethernet del módem. Es común que los cables ethernet simplemente se apaguen, pero si experimenta problemas continuos con varios cables ethernet, es posible que haya un problema con el puerto.
