¿Cómo saber en qué número de cuenta se encuentra mi número de teléfono de Sprint?

Su inicio de sesión de Sprint es la forma más fácil de administrar su cuenta, líneas telefónicas y facturación. Si no está seguro del estado de la cuenta de su teléfono, intentar iniciar sesión a través del proceso de inicio de sesión de Sprint es un buen primer paso. En última instancia, necesitará una contraseña para ingresar a la cuenta, pero también puede recuperar la cuenta si la pierde.

Una forma rápida y sencilla de averiguar la información de su cuenta es a través de los extractos de facturación. Usted paga una tarifa mensual por el teléfono y, a menos que esté inscrito en la facturación electrónica, verificar su cuenta a través de un estado de cuenta en papel es simple.

Si no tiene estados de cuenta actuales, espere a que llegue el siguiente y el nombre y el número de su cuenta aparecerán en el estado de cuenta

Intente ponerse en contacto con el administrador de la cuenta del grupo para recuperar las credenciales de inicio de sesión para el portal en línea. Alternativamente, solicite el número de cuenta y la contraseña que se requieren para acceder a su cuenta a través del portal en línea y el número de teléfono de atención al cliente. Ambas opciones no permitirán el acceso a menos que tenga esta información crítica.

¿Recibe alertas por correo electrónico de mysprint.com? Esto significa que su correo electrónico está asociado con una cuenta de teléfono y puede usar las alertas para acceder a la página de inicio de sesión. Haga clic en el Mi cuenta enlace que a menudo se encuentra en una o varias partes de los correos electrónicos de alerta.

Este enlace lo llevará a una nueva página donde debe ingresar su contraseña para acceder a la cuenta. Pruebe algunas variaciones de contraseña comunes diferentes para ver si tiene suerte y puede ingresar a la cuenta. Si fallan, haga clic en el Olvidé mi contraseña enlace y Sprint le enviará un correo electrónico para restablecer la contraseña. Abra este correo electrónico y siga las instrucciones para cambiar la contraseña de su cuenta.

Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión y acceder a la información de su cuenta. El portal de la cuenta le mostrará el número de teléfono o los números asociados con la cuenta, y puede verificar rápidamente el vínculo entre su número de cuenta y el número de teléfono que aparece.

Si no tiene estados de cuenta y se le niega el acceso al portal en línea, llamar directamente a Sprint es su siguiente mejor paso para adquirir su número de cuenta. El problema con este paso es que Sprint a menudo requiere el número de cuenta y la contraseña para acceder a su cuenta a través de su servicio telefónico.

Si te piden el número de cuenta, diles que has perdido el número y busca un método alternativo de verificación. El operador sabrá que está llamando desde un número asociado con la cuenta y puede ofrecer asistencia para recuperar la información de su cuenta.

Por último, después de intentar recuperar su número de cuenta a través de extractos de facturación, correos electrónicos, portales en línea y operadores de centros de llamadas, ingrese a una tienda de Sprint para obtener ayuda. Lleve una identificación legal para verificar que es el propietario de la cuenta y use la asistencia en persona para ayudarlo a recuperar su número de cuenta y restablecer la contraseña si es necesario. Uno de los otros métodos puede funcionar, pero una visita en persona definitivamente funcionará y verificar su identidad con una licencia de conducir se realiza rápidamente en la ubicación de una tienda.