Mi protector contra sobretensiones de APC no deja de sonar

Una fuente de alimentación de APC ayuda a proteger su equipo electrónico sensible contra sobrecargas y fallas. Dependiendo de la condición actual de la batería, la unidad puede emitir sonidos para alertarle sobre condiciones normales de funcionamiento o problemas con la unidad. Prestar atención a estos pitidos puede ayudarlo a diagnosticar y corregir cualquier problema con su dispositivo.

Según Schneider Electric, un sistema de batería APC puede emitir un tono único poco frecuente para avisarle cuando un sistema funciona normalmente. Siempre que el tono solo emita un pitido y no muestre ningún comportamiento insistente, como tonos largos, pitidos dobles, o un pitido que se repite de forma regular, no debería ser necesario realizar ninguna acción en el dispositivo. Compruebe si hay conexiones sueltas o dañadas para descartar problemas con los cables. Intente enchufar una lámpara probada y que funcione al tomacorriente de la pared para ver si la lámpara parpadea. Si parpadea, comuníquese con un electricista para descartar problemas de cableado en su hogar.

Su sistema puede emitir una serie de pitidos en un intervalo establecido. Cuatro pitidos cada 30 segundos pueden indicar que la unidad ha cambiado a batería y ya no recibe energía del tomacorriente de pared. El escenario más probable implica que la batería se desconecte de la pared o que un corte de energía interrumpa el suministro de energía. Las breves interrupciones de energía pueden resultar en solo uno o dos pitidos. La unidad APC puede determinar que el voltaje de entrada recibido no proporciona suficiente energía para su computadora, lo que resulta en una desconexión de la fuente de alimentación. Si el problema se repite, pruebe con una toma de corriente diferente y consulte a un electricista.

La conexión de demasiados dispositivos de alta potencia a su respaldo de APC podría resultar en un tono continuo. El tono continuo le permite saber cuando el dispositivo detecta una condición de sobrecarga; el tono suele acompañar a una luz indicadora roja. Si tiene algún equipo que no necesita protección, retírelo del suministro de batería de respaldo y conéctelo a un tomacorriente de pared normal con un protector contra sobretensiones. Asegúrese de conectar solo dispositivos utilizando los tomacorrientes provistos y evite la tentación de agregar cables de extensión adicionales o enchufes en el dispositivo.

Un pitido continuo acompañado de una luz de color ámbar indica una fuente de alimentación casi agotada. La fuente de alimentación se protege a sí misma de una descarga completa que podría dañar los componentes al apagarse antes de que la batería se agote por completo. Cuando esto ocurra, apague todo su equipo hasta que pueda restaurar la energía al dispositivo. El pitido de advertencia indica que solo tiene unos dos minutos para apagar su computadora y evitar la pérdida de datos. Conectar su fuente de alimentación a su computadora con un cable USB e instalar el software para su dispositivo APC le permite cambiar la advertencia a cinco, siete o 10 minutos. También puede configurar su computadora para que se apague automáticamente cuando suene la advertencia.

El peor de los casos implica un pitido continuo durante un minuto que se repite cada cinco horas. Esto indica que la batería falló en la autocomprobación. Puede verificar manualmente la batería presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que escuche el segundo pitido. Si la unidad continúa con el comportamiento, debe llevarla a reparar. Puede solicitar una batería de repuesto para las unidades fuera de garantía. Solicite un reemplazo de APC a través de la pestaña Servicios de garantía en el sitio web de soporte de APC (enlace en Recursos).