HughesNet es uno de los principales proveedores de Internet por satélite. Como todos los proveedores de Internet por satélite, tiene una Política de acceso justo (FAP) que limita la cantidad de datos que los usuarios pueden descargar dentro de un período determinado. Los usuarios de HughesNet tienen una cantidad fija de megabytes (MB) que pueden descargar por día, según el tipo de plan que elijan. Si supera ese límite, la FAP se activa y su acceso a Internet se ralentiza durante al menos 24 horas.
Si esto sucede, puede usar los "tokens" de HughesNet para que su servicio de Internet vuelva a la normalidad. Cada cliente de HughesNet recibe un token gratis una vez al mes; también puede comprarlos según sea necesario.
Video del día
Paso 1
Vaya a la página de inicio del cliente de HughesNet. Haga clic en "Atención al cliente" en la parte superior derecha de la página.
Paso 2
Haga clic en "Restaurar tokens" debajo del encabezado "Autoayuda" en la parte inferior derecha de la página. Ingrese el número de cuenta de su sitio (SAN) y el código postal de su servicio. Haga clic en "Continuar".
Paso 3
Marque la casilla que dice "Tokens de cortesía" para usar el token gratuito que los clientes de HughesNet reciben mensualmente.
Marque la casilla que dice "Usar token prepago" si desea usar un token que ya haya comprado. (Ambas opciones le dirán cuántos tokens le quedan).
Marque la casilla que dice "Comprar token" si desea comprar uno o más tokens. Utilice el cuadro desplegable para seleccionar la cantidad de tokens que desea comprar.
Haga clic en "Enviar".
Propina
Entre las 2 a.m. y las 7 a.m. EST, los clientes de HughesNet tienen descargas ilimitadas. Durante este tiempo, la FAP no se aplica. Establezca descargas grandes para este tiempo.
HughesNet proporciona a los clientes herramientas para ayudarlos a realizar un seguimiento de su uso. El medidor de estado realiza un seguimiento de la cantidad de ancho de banda que ha utilizado. El Administrador de descargas facilita la configuración de las descargas para que comiencen durante los tiempos de descarga gratuita.
No tiene que comprar tokens para restaurar su servicio de Internet estándar. Aléjese de la computadora durante aproximadamente 24 horas y su velocidad de Internet debería volver a la normalidad.
